Efektivitas Media Relations Telkomsel Regional Jateng - DIY dalam Mempertahankan Citra Positif

Suatu perusahaan profit maupun non profit ( pemerintahan ) yang berkembang pesat saat ini tidak terlepas dari figur Public Relations ( PR ). Istilah PR tak lagi asing terdengar terutama di bidang ekonomi bisnis . Hal ini didasarkan pada konsep PR yang terbukti mampu mendongkrak suatu perusahaan menjadi lebih dikenal publik. Selain bidang ekonomi bisnis, PR juga telah merambah dunia pendidikan menjadi disiplin ilmu yang diterapkan sebagai salah satu program studi di berbagai universitas Indonesia. Untuk menjadi PR profesional tentu tidak mudah. Profesi ini merupakan ujung tombak yang juga menjadi cermin suatu perusahaan tempat dia bekerja. Oleh karena itu, PR merupakan sebuah profesi yang menjanjikan karena perannya begitu penting bagi suatu perusahaan. Menurut Frank Jefkins, pengertian PR adalah semua bentuk komunikasi yang terencana, baik keluar maupun ke dalam, antara suatu organisasi dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang berlandaskan pada saling pengertian . Seluk beluk ruang lingkup PR ialah tentang usaha-usaha manajemen komunikasi dengan para stakeholders-nya, baik internal maupun eksternal agar tercapai tujuan perusahaan. Capaian yang harus diraih oleh seorang PR yaitu terciptanya good image, goodwill, mutual understanding, dan mutual confidence . Homework PR tidak hanya sebatas menciptakan kesepahaman persepsi tersebut, namun juga mempertahankan citra yang baik merupakan salah satu tujuan utama dan menjadi tantangan tersendiri bagi profesi ini