Hubungan antara Citra Perusahaan dan Persepsi terhadap Risiko dengan Keputusan Pembelian secara Online pada Mahasiswa Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret

Keputusan pembelian secara online adalah tahapan atau proses pemilihan dua atau lebih alternatif pilihan pembelian dengan pertimbangan pengetahuan dan evaluasi untuk menentukan pembelian suatu produk melalui media internet. Tingkat keputusan pembelian dipengaruhi oleh faktor internal maupun eksternal. Faktor internal yang mempengaruhi diantaranya adalah persepsi terhadap risiko, dan faktor eksternal diantaranya adalah citra perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara citra perusahaan dan persepsi terhadap risiko dengan keputusan pembelian secara online, hubungan antara citra perusahaan dengan keputusan pembelian secara online, dan hubungan antara persepsi terhadap risiko dengan keputusan pembelian secara online pada Mahasiswa Program Studi Psikologi FK UNS. Sampel dalam penelitian ini merupakan studi populasi yaitu 86 Mahasiswa Psikologi FK UNS yang pernah melakukan pembelian secara online sesuai dengan kriteria dalam penelitian. Instrumen yang digunakan adalah skala keputusan pembelian secara online, skala citra perusahaan, dan skala persepsi terhadap risiko. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linear berganda Hasil analisis menunjukkan terdapat hubungan antara citra perusahaan dan persepsi terhadap risiko dengan keputusan pembelian secara online dengan nilai Fhitung sebesar 81,584 (> Ftabel 3,107) dengan sig. 0,000 (p < 0,05) dan nilai R = 0,814. Nilai R2 dalam penelitian ini sebesar 0,663 atau 66,3%, dimana sumbangan efektif citra perusahaan sebesar 63,3% dan sumbangan efektif persepsi terhadap risiko sebesar 3%. Secara parsial, terdapat hubungan yang signifikan antara citra perusahaan dengan keputusan pembelian secara online (sig 0,000 < 0,05), rx1y = 0,805; serta terdapat hubungan yang signifikan antara persepsi terhadap risiko dengan keputusan pembelian secara online (sig 0,026 < 0,05), rx2y = -0,242