Integrated market communication in Reta company

Integrirana marketinška komunikacija je oblik tržišne komunikacije koji podrazumijeva različite oblike komunikacije s potrošačima i potencijalnim kupcima u određenom vremenu. Cilj same komunikacije je ostvarenje što boljeg utjecaja na potrošače i klijente. Ovaj završni rad se u teorijskom dijelu bavi područjem promocije i uloge iste u marketingu, dok se u empirijskom dijelu bavi istraživanjem integrirane marketinške komunikacije u poduzeću Reta d.o.o. U radu su ukratko predstavljeni ključni pojmovi za razumijevanje uloge promocije te njenih sastavnih dijelova. Nadalje, analizirana je i integrirana marketinška komunikacija poduzeća te je istražen potencijal za primjenu koncepata integrirane marketinške komunikacije. U radu su potvrđene 3 postavljene hipoteze, a u cilju toga, prikazani su rezultati provedenog istraživanja putem intervjua, fokus grupe te ankete. Glavna spoznaja istraživanja odnosi se na pridavanje najviše pažnje oglašavanju te unapređenju kao elementima promotivnog miksa, od strane poduzeća.Integrated marketing communication is a form of market communication that implies different forms of communication with consumers and potential buyers at a certain time. The goal of communication itself is to achieve a better impact for consumers and clients. This final paper deals with the area of promotion and the role of marketing in the theoretical part, while in the empirical part it deals with the research of integrated marketing communication in Croatian company „Reta“. In this paper, key terms are briefly presented for understanding the role of promotion and its constituent parts. In addition, integrated marketing communication was analyzed and the potential for the application of integrated marketing communication concepts was explored. Three hypotheses were confirmed in this paper and for this purpose the results of the research conducted through the interview, focus group and survey, were presented. The main cognition of the research is to give the most attention to advertising and promotion as elements of a promotional mix by the Reta company