Development of the Design Management Process in a Housing Production

Construction projects are complex entities characterized by their uniqueness. Every project is also designed separately. However, a unique product is difficult to produce effectively. The characteristic features of the projects slow down the process and expose it to mistakes. The aim of the target company is to move closer to the standardized and collaborative design management process from the traditional unique designing. The primary aim of the thesis was to develop a suitable design management process model for the purpose of the target company. The design management process was modeled as a process flow chart. The model was standardized to the extent of what was reasonable and possible. The problems and challenges of the design management as well as the functional solutions that can be standardized into the design management process were also examined in the study. In addition, the study examines the potential of productization and the new participating models and the methods of cooperating to answer to the identified problems and challenges. The thesis was carried out as a qualitative study, which is divided into the theoretical and empirical parts. The theoretical part was carried out as a literature review and is divided into the two parts. The first part consists of literature about the integrated management systems and processes. The second part focuses on the design management in the construction projects. The partners and target company employees were interviewed about the development of the design management, and their opinions will be presented in the empirical part of the thesis. In addition, the new participating methods and models were explored by attending the Big Room workshops and meetings. Developing the target company’s performance is based on the idea that operation suits the needs of the project. Despite the characteristic features and uniqueness of the projects, parts of the design management process can be standardized in a general level. The correctly utilized participating models and methods of collaboration, as well as the productized solutions, enhance the design management process and improve the results. A successful outcome also depends on the work and commitment of the various parties involved in the project.Rakennushankkeet ovat kompleksisia kokonaisuuksia, joille on ominaista niiden ainutlaatuisuus ja kertasuunnittelu. Uniikkia tuotetta on kuitenkin vaikea toteuttaa tehokkaasti. Hankkeiden erikoispiirteet hidastavat hankeprosessin läpiviemistä ja altistavat virheiden tekemiselle. Perinteisestä kertasuunnittelusta pyritään kohdeyrityksessä siirtymään lähemmäksi vakioitua ja osallistavaa suunnittelunohjausprosessia. Diplomityön päätavoitteena oli kehittää kohdeyrityksen käyttötarkoitukseen sopiva suunnittelunohjausprosessin malli, joka on kuvattu prosessikaavion avulla. Malli vakioitiin niiltä osin kuin se oli mahdollista ja järkevää. Tutkimuksessa selvitettiin myös kohdeyrityksen suunnittelun ohjauksen ongelmia ja haasteita sekä toimivia ratkaisuja, jotka on mahdollista vakioida osaksi suunnittelunohjausprosessia. Lisäksi tutkimuksessa otettiin selvää uusien osallistavien yhteistyömallien ja työkalujen sekä tuotteistamisen mahdollisuuksista vastata tunnistettuihin haasteisiin ja ongelmiin. Diplomityö on toteutettu laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena, joka jakautuu teoreettiseen ja empiiriseen osioon. Teoreettisen osuuden tutkimusmenetelmänä käytettiin kirjallisuustutkimusta ja osuus jakautuu kahteen osaan. Ensimmäisessä osassa käsitellään toimintajärjestelmiä ja prosesseja. Toisessa osassa perehdytään rakennushankkeiden suunnittelunohjaukseen. Diplomityön empiirisessä osuudessa kerättiin kohdeyrityksen osapuolten ja yhteistyökumppaneiden mielipiteitä suunnittelunohjausprosessin kehittämisestä teemahaastatteluiden avulla. Lisäksi suunnittelunohjauksessa käyttöön otettuihin uusiin osallistaviin menetelmiin ja työkaluihin perehdyttiin osallistumalla palavereihin ja Big Room -työpajoihin. Kohdeyrityksen toiminnan kehittämisen lähtökohtana nähdään tavoite toimia hankkeen tarpeiden mukaan. Hankkeiden erikoispiirteistä ja ainutlaatuisuudesta huolimatta on suunnittelunohjausprosessin osia mahdollista vakioida karkealla tasolla. Oikein hyödynnetyt osallistavat yhteistyömallit ja työkalut sekä tuotteistetut ratkaisut tehostavat suunnittelunohjausprosessia ja parantavat tuloksia. Onnistunut lopputulos riippuu myös paljon eri osapuolten tekemästä työstä ja sitoutumisesta hankkeeseen