SUOMALAINEN PUHEKULTTUURI ULKOMAILTA KATSOTTUNA Ulkosuomalaisten ajatuksia suomalaisista viestijöinä

Suomalaisen puhekulttuurin on todettu arvostavan hiljaisuutta, vähäpuheisuutta ja asiakeskeistä viestintää. Viime vuosina suomalaisten on todettu muuttuneen sosiaalisimmiksi ja avoimemmiksi viestijöiksi Suomen kansainvälistymisen johdosta. Tänä päivänä ulkomailla asuu myös satoja tuhansia ulkosuomalaisia. Tutkimukset osoittavat kulttuurin vaikuttavan yksilön viestintään. Aikaisemmissa tutkimuksissa on selvitetty suomalaisen puhekulttuurin piirteitä erilaisissa sosiaalisissa konteksteissa. Sen sijaan aikaisemmissa suomalaisen puhekulttuurin tutkimuksissa ei ole tiettävästi tutkittu suomalaista puhekulttuuria ulkosuomalaisten näkökulmasta tai ulkosuomalaisten viestintää. Tässä laadullisessa tutkielmassa tarkastellaan suomalaista puhekulttuuria ulkosuomalaisten näkökulmasta ja ulkosuomalaisten viestinnän muutoksia. Tutkielman tarkoituksena on selvittää, millaisia piirteitä ulkosuomalaiset liittävät suomalaiseen puhekulttuuriin, ja sitä, ovatko suomalaisten viestintätavat heidän mielestään muuttuneet vuosien aikana. Lisäksi selvitetään miten vieras kulttuuri on vaikuttanut ulkosuomalaisten viestintään. Tutkielmaan osallistui 11 haastateltavaa seitsemästä eri maasta. Haastattelut suoritettiin Skype-puheluilla Internetin välityksellä. Tavoitteena on saada uutta tietoa ja lisätä ymmärrystä suomalaisesta puhekulttuurista ja ulkosuomalaisten viestinnästä. Tutkimustulokset tarkasteltiin aineistolähtöisen analyysin avulla. Tutkimustulokset osoittavat haastateltavien näkevän suomalaisten olevan suoria ja pelkistettyjä viestijöitä niin verbaaliselta kuin nonverbaaliselta viestinnältään. Suomalaisten koettiin kestävän hiljaisuutta, välttelevän vieraita vuorovaikutustilanteita ja olevan varovaisia viestijöitä. Suomalaisten viestinnän koettiin muuttuneen melko vähän. Siitä huolimatta suomalaisten havaittiin muuttuneen avoimemmiksi ja vapautuneemmiksi viestijöiksi. Suomalaisten havaittiin käyttävän rohkeammin myös nonverbaalista viestintää. Yli puolet haastateltavista kertoi muuttuneensa puheliaammiksi ja avoimemmiksi viestijöiksi ulkomailla asumisen aikana. Asiasanat:suomalainen puhekulttuuri, ulkosuomalaiset, viestintä, vieras kulttuuri, sopeutuminen, vuorovaikutu