Keskijohdon strategiatyön käytännöt

Tutkimus käsittelee keskijohdon strategiatyön käytäntöjä varsin tuoreen strategia käytäntönä tutkimussuuntauksen hengessä. Tutkimuksen tavoitteena on empiirisen tutkimuksen kautta esitellä keskijohdon strategiatyöhön liittyviä konkreettisia käytäntöjä niin strategian toteuttamisessa kuin sen uudistamisessakin. Tutkimuksessa pohditaan lisäksi keinoja, joilla keskijohdon strategiatyötä voidaan yrityksessä tukea. Tutkimuksen kohdeorganisaatio on kansallisella tasolla merkittävä suomalainen finanssitavaratalo, Tapiola-ryhmä. Tutkimuksen empiirinen aineisto koostuu kolmesta ryhmäkeskustelusta ja seitsemästä teemahaastattelusta. Yhteensä aineiston keruuseen osallistui 19 henkeä, jotka kaikki kuuluvat Tapiola-ryhmän keskijohtoon. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisesti sisällön analyysin keinoin. Tutkimuksen teoreettisessa osuudessa strategiaa lähestytään rationaalisen ja prosessuaalisen strategiasuuntauksen sekä ennen kaikkea strategia käytäntönä tutkimussuuntauksen kautta. Tutkimuksessa strategia käytäntönä tutkimussuuntaus nähdään rationaalisen ja prosessuaalisen suuntauksen ajatuksia yhdistävänä jatkumona strategiatutkimukselle, joten näkökulma poikkeaa tavallisesta asemoinnista, jossa strategia käytäntönä tutkimussuuntaus nähdään yleensä takautuvana liikkeenä kohti rationaalisuutta. Strategia käytäntönä tutkimussuuntaus keskittyy kuitenkin merkittävästi rationaalista ja prosessuaalista strategiasuuntausta vahvemmin yrityksen konkreettiseen päivittäisen toiminnan mikroprosesseihin suurten yritystason suunnitelmien ja kuvioiden sijaan. Keskijohdon voidaan nähdä olevan ratkaisevassa roolissa yrityksen strategiaprosessissa juuri näiden mikrokäytäntöjen korostuneen merkityksen myötä. Tämä tutkimus vastaa omalta osaltaan strategia käytäntönä tutkimussuuntauksen huutoon mikrotason käytäntöjä tutkivasta empiirisestä tutkimuksesta. Tutkimuksen perusteella voidaan kyseenalaistaa keskijohdon strategiatyön käytäntöihin monesti liitetty jako strategian toteuttamiseen ja uudistamiseen. Strategia käytäntönä tutkimussuuntauksen mukaan strategia kehkeytyy toiminnassa sosiaalisen vuorovaikutuksen myötä. Empiirisen tutkimuksen tulosten mukaan strategia käytäntönä tutkimussuuntauksen ajatus strategian kehkeytymisestä voidaan allekirjoittaa, sillä strategian uudistamista ei kyetä toiminnan tasolla erottamaan sen toteuttamisesta. Tutkimuksen perusteella keskijohdon strategiatyön tukemisessa keskittyminen tasapäistävien koulutusten ja valmennusten sijaan paikallisen vastuun ja valinnanmahdollisuuksien lisäämiseen mahdollistaisi keskijohdon entistä aktiivisemman roolin strategian uudistamisessa. Tätä keskijohdon suurta roolia voidaan tukea tarjoamalla monipuolisia viestintämateriaaleja ja mittaus- sekä seurantajärjestelmiä keskijohdon strategiatyön tueksi. Asiasanat:Strategia, strategy as practice, käytäntö, strategian toteuttaminen, keskijohto, strategia käytäntönä, strategian uudistamine