DeLonen ja McLeanin tietojärjestelmien onnistumismallin empiirinen testaus ? tapaustutkimus palkkatilastoinnin tietojärjestelmästä

Tietojärjestelmien onnistumisen arviointi vaatii moniulotteista mallia, jonka avulla niiden monimutkainen ja vuorovaikutteinen rakenne voidaan luotettavasti mitata. Tässä tutkielmassa testataan DeLonen ja McLeanin tietojärjestelmien onnistumismallia, jossa tietojärjestelmien onnistumista mitataan useiden eri tekijöiden ja niiden välisten vuorovaikutussuhteiden perusteella. Testaamiseen käytetään valmiiksi määriteltyjä ja empiirisesti testattuja mittaristoja, joilla tietojärjestelmien onnistumismallin eri tekijät saadaan kattavasti mitattua. Mittariston avulla suoritetun empiirisen testauksen kohteena oli Elinkeinoelämän keskusliiton (EK) palkkatilastojärjestelmä. Tutkimuksen tuloksena saatiin kuva palkkatilastojärjestelmäuudistuksen onnistumisesta sekä DeLonen ja McLeanin tietojärjestelmien onnistumismallin toimivuudesta. Asiasanat:tietojärjestelmä, D&M-onnistumismalli, palkkatilastojärjestelm