Toimintatutkimus Pienjännitekojeiden lähettämölogistiikan sovittamisesta SAP R/3 -toiminnanohjausjärjestelmään

Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa on aina kyse järjestelmän tarjoamien toimintamallien ja yrityksen liiketoimintatapojen yhteensovittamisesta. Suurten standardijärjestelmien käyttöönoton yhteydessä pyritään normaalisti järjestelmän räätälöinnin sijasta muokkaamaan ensisijaisesti yrityksen toimintatapoja. Tämän toimintatutkimuksen avulla muokkaan SAP R/3 -järjestelmän käyttöönoton yhteydessä Pienjännitekojeiden lähettämön toimintatapoja soveltumaan paremmin järjestelmän tarjoamaan toimintamalliin. Varsinainen kehitystyö kohdistuu varastonhallintamallin luomiseen ja työympäristön muokkaamiseen. Lisäksi suunnittelen keräily- ja pakkaamismalleja koskevat tulevaisuuden tavoitetilat, joiden avulla lähettämön tehokkuutta voidaan nostaa. Alkuperäisiin tavoitteisiin sisältymättömänä tuloksena kehitän tutkimuksen aikana myös uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottomallin, joka jakaa käyttöönottoprosessin kahteen vaiheeseen. Eniten hyötyä tutkimuksesta on luonnollisesti Pienjännitekojeille, jonka lähettämöä saavutetut muutokset ja kehitysehdotukset koskevat. Kohdeyrityksen lisäksi tutkimusta voitaneen hyödyntää kuitenkin myös yleisesti SAP R/3 -järjestelmän hankinnan yhteydessä esimerkiksi lähettämön tai varaston hallintamallien suunnitteluun. Valmiiden mallien lisäksi suunnittelutyötä helpottavat tutkimuksen sisältämä kuvaus lähettämötoimintaan liittyvistä moduuleista sekä kuvaukseen liittyvä inventaarin- ja varastonhallintamoduulien vertailu. Lähettämöratkaisuja mietittäessä hyödylliseksi saattaa osoittautua myös lähettämötoiminnan kuvaus, joka paljastaa inventaarinhallintamoduuliin perustuvan lähettämötoiminnan SAP R/3 -järjestelmän heikoksi alueeksi. Avainsanat: Toiminnanohjausjärjestelmä, ERP, SAP R/3, logistiikka, lähettämö, varastonhallinta, käyttöönotto, toimintatutkimus