Diseño de un plan de negocio para una empresa prestadora de servicios profesionales en seguridad y salud en el trabajo

El presente trabajo de grado tiene como objetivo “Proponer un plan de negocio para una nueva empresa que pretende aprovechar una oportunidad de negocio identificada en el mercado”. Al estudiar el marco teórico referente a la administración y desarrollo de emprendimientos, el autor encuentra tres vertientes diferentes pero compatibles. La primera vertiente enfoca su discurso en la importancia de la investigación y la planeación, promueve el desarrollo de los emprendimientos alrededor de un plan de negocio, fruto de una investigación de mercado profunda y bien justificada. La segunda vertiente identificada, proclama que los emprendimientos pueden hacer uso de los conceptos de la administración estratégica, estos últimos no son exclusivos de las grandes compañías, por el contrario, defienden que son igualmente prácticos en grandes compañías, pequeñas empresas e incluso emprendimientos nacientes. Por último, una tercera vertiente toma las ideas del pensamiento de diseño y desarrolla metodologías creativas como “lean startup” y “desarrollo de clientes” para gestionar las primeras etapas caóticas que identifican los emprendimientos. El autor busca integrar lo mejor de las tres vertientes, presenta los conceptos básicos de la administración estratégica, la funcionalidad de los planes de negocios y los integra en las metodologías de experimentación basadas en el Design thinking. Al final propone una metodología integrada que sirve como carta de ruta para los emprendedores, con la cual se desarrolla la idea de negocio, se valida en el mercado, y se perfecciona en un constante ciclo de aprendizaje, hasta concluir en un plan negocio repetible y escalable.The purpose of this document is to "Propose a business plan for a new company that intends to take advantage of a business opportunity identified in the market". While studying the theoretical framework regarding the administration and development of enterprises, the author finds three different but compatible aspects. The first aspect focuses its discourse on the importance of research and planning, promotes the development of enterprises around a business plan, the result of a deep and well justified market research. The second aspect identified, proclaims that the enterprises can make use of the concepts of strategic management, the latter are not exclusive of large companies, on the contrary defends that they are equally practical in large companies, small businesses and even start-ups. Finally, a third aspect takes the ideas of design thinking, and develops creative methodologies such as "lean startup" and "client development" to manage the first chaotic stages that identify the ventures. The author seeks to integrate the best of the three aspects, presents the basic concepts of strategic management, the functionality of business plans and integrates them in the methodologies of experimentation based on Design thinking. At the end, the author proposes an integrated methodology that serves as a roadmap for entrepreneurs, which allows developing a business idea, validating in the market, and improving in a constant learning cycle, until completing a repeatable and scalable business plan