El camino hacia la humanización de los cuidados

Introducción: Ante el desconocimiento de su importancia y la deshumanización que existe en el cuidado del paciente, a causa de la gran reestructuración administrativa de la mayoría de los sistemas del cuidado de salud en el mundo, se hace necesario el rescate de un cuidado más humano, espiritual e interpersonal, en la práctica clínica, administrativa y de investigación por parte de los profesionales de enfermería. Objetivos: revisión de las condiciones en las que se ofrece el cuidado humanizado, los comportamientos, las percepciones de quienes se ven involucrados en él. Otorgarle a la humanización de los cuidados la importancia que merece y cómo puede ayudar esto en la mejoría del paciente, identificando los problemas existentes y planteando posibles soluciones. Metodología: se realizó una revisión bibliográfica de artículos científicos a texto completo, publicados entre el año 2008 y 2019, obtenidos a través de las bases de datos "PubMed", "Dialnet", "Scopus" y "CINAHL", en los idiomas español e inglés. Resultados: a partir de las estrategias de búsqueda se obtuvieron 1090 artículos. Se seleccionaron finalmente 20 relacionados con los objetivos del estudio. Estos artículos describen el concepto de humanización, describen la situación actual y plantean los problemas existentes. Conclusión: el cuidado holístico ofrece una amplitud de servicios que enriquecen el arte de cuidar. Es necesario crear redes de recursos amplios con una buena cartera de servicios que garantice la excelencia de nuestras intervenciones, teniendo como base principal unos criterios humanísticos e integrales, que favorezcan la mejora continua de los cuidados