Role and significance of the culture in contemporary management

Kultura i menadžment oduvijek su bili u međusobnom odnos, a poseban značaj taj odnos postiže početkom procesa globalizacije. Globalizacijom nacionalne kulture dolaze u znatniji međusoban susret, a poslovanje za i s ljudima iz različitih kultura glavna odrednica suvremenog načina poslovanja. Iako prisustvo različitih kultura u poslovanju donosi višestruke prednosti za organizaciju, u vidu poboljšanja pristupa rješavanju izazova te povećavanju sveukupne organizacijske privlačnosti, među pripadnicima različitih kultura još uvijek su prisutne negativne konotacije koje se pripisuju kulturama, poput stereotipa, predrasuda, kulturnog šoka, ali i rasizma te seksizma. Rješavanje negativnih konotacija i izazova koji se vežu uz kulturu dugotrajan je proces kojem se pristupa osobnim kontaktom te cjelokupnim procesima obrazovanja kroz sustave školovanja i edukacije na radnim mjestima. Osobnim kontaktom i obrazovanjem postavljaju se temelji za uspješnu suradnju s pripadnicima drugih kultura, a sukladno tome i uspješnu interkulturnu komunikaciju te interakciju. Uspješna interkulturna komunikacija samo je jedna od transverzalnih kompetencija i mekih vještina koje treba posjedovati svaki pojedinac koji se nalazi na tržištu rada te od kojega se očekuje da surađuje u okruženju kojeg obilježava prisustvo više različitih dominantnih kultura i supkultura. Cilj ovoga rada jest analizirati povezanost kulture i (suvremenog) menadžmenta te prikazati osnovne smjernice koje je potrebno pratiti za ostvarivanje uspjeha na području upravljanja raznolikim ljudskim potencijalima te kompetencijama i vještinama u sklopu funkcije upravljanja različitošću.Culture and management have always been in a mutual relationship. This relationship has achieved greater significance with the beginning of the process called Globalisation. With the process of Globalisation, national cultures naturally encounter, enhancing doing business – for and with people from different cultures – as the main determinant of modern business. Although the presence of different cultures in business brings multiple benefits to the organisation, in terms of improving approaches to addressing challenges and increasing overall organisational attractiveness – there are still negative connotations attributed to different cultures such as stereotypes, prejudice, cultural shock, but also racism and sexism. Resolving negative connotations and challenges that connect with culture is a long process that is accessed through personal contact and the complete process of education through schooling and training systems at workplaces. In personal contact and education lay the foundations for successful cooperation with members of different cultures and, consequently, successful intercultural communication and interaction. Successful intercultural communication is among transversal competences and soft skills that every individual in the labour market needs to have, because individuals are expected to work in an environment characterised by the presence of many different dominant cultures and co-cultures. The aim of this Master thesis is to provide insight into the relationship between culture and (contemporary) management and to outline the basic guidelines to be followed for achieving success in the field of managing diverse human resources and competences and skills within the diversity management