El clima laboral en los trabajadores de i atención primaria

ResumenEl clima social de las organizaciones es una variable psicológica que influye en el comportamiento de las personas en el trabajo.Con el objetivo de conocer y medir el clima laboral en los trabajadores de Atención Primaria (Sector 11, Madrid), se realiza un estudio descriptivo transversal en una muestra de 350 personas. Se utiliza la encuesta WES (Escala de Clima Social en el Trabajo), validada en España, que evalúa las dimensiones: relaciones, autorrealización y estabilidad/cambio a través de 10 subescalas, en que se obtiene un puntaje y se elaboran perfiles.Se presentan los resultados de todas las subescalas y los perfiles analizados según estamentos profesionales y modelo de asistencia (centro de salud y consultorios). Todos los perfiles presentan valores por encima de los medios. La subescala que mide organización presenta los niveles más elevados y las de presión y control los más bajos. Se concluye en valorar el clima organizacional en Atención Primariacomo positivo, con relativa homogeneidad entre estamentos y centros. El conocimiento del comportamiento y actitudes de los trabajadores es básico en la planificación de política de personal.SummaryThe social organizational ciimate is a psychological variable which influences the behaviour of the people at work.With the aim of knowing and measuring the work environment in primary health care (Sector 11, Madrid), a transversal descriptive study has been performed on a sample of 350 people. We have used the survey WES (Work social environment scale), validated in Spain, which evaluates the dimensions: relationships, self-satisfaction and stability/change through 10 subscales, in which a mark is obtained and profiles are created.We show the results of all the subscales and the analysed profiles according to professional establishments and assistance models (health centres and clinics). All the profiles show values overthe average. The subscale which measures the organization shows the highest levels, and the one which measures pressure and control, the lowest. We conclude to value the organizational climate in primary health care as positive, with a relative homogeneity between establishments and centres. The knowledge of the behaviour and attitudes of the workers is basic when planning staff policy