Incidencia del Sistema de Gestión de la Calidad y la Metrología en la Calidad del Sector de la Construcción - Subsector de las Edificaciones de Medellín y Valle de Aburrá

La Calidad se define como la satisfacción del cliente respecto al resultado o servicio que le brinda determinado producto. En la construcción las expectativas están basadas en los documentos técnicos como planos de construcción, diseños, especificaciones técnicas, contrato. Durante estos últimos años, el sector de la construcción ha experimentado, un creciente interés por la calidad, debido a que los clientes y usuarios son cada vez más exigentes y reclaman mayor calidad en un producto (obra) y ésta, está ligada hacia la mejora de la eficiencia de las inversiones en la construcción, sean estas provenientes de los recursos públicos o privadas. El proceso de medición, reviste hoy en día, una importancia significativa en una sociedad moderna y que avanza a pasos agigantados en materia de desarrollo tecnológico, que hacen, que la medición con precisión y exactitud; sea un requisito esencial para alcanzar mejores niveles de competitividad a nivel mundial