Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik. Sampel diambil secara secara Accidential yaitu masyarakat yang secara kebetulan mengurus di Kantor Dinas tersebut,. Jumlah sampel dalam kurun waktu tersebut yang dapat diperoleh sebanyak 47 orang. Pengolahan dan analisis data menggunakan metode pengolahan data yang digunakan berpedoman kepada Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: KEP/25/PAN/2/2005 Tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat ...
Dokumen kependudukan adalah dokumen resmi yang diterbitkan oleh instansi yang mempunyai kekuatan huk...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Kualitas pelayanan publik di Kantor Kecamatan Sedayu K...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan...
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil mempunyai tugas melaksanakan sebagian urusan rumahtangga daerah...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan publik dalam administrasi kep...
Keluarnya Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, semakin menegaskan perlunya pe...
Pelayanan publik yang berkualitas adalah pelayanan yang mampu memenuhi harapan dan melampaui harapan...
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil merupakan instansi pemerintah yang berwenang menyediakan lay...
Akuntabilitas pelayanan publik, dimana pemerintah ada untuk melayani masyarakat, sehingga kantor kec...
Pelayanan publik oleh birokrasi publik merupakan salah satu perwujudan dari fungsi aparatur negara s...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab rendahnya kualitas pelayanan publik dan...
Pelayanan publik merupakan tugas wajib daripada aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat. Pengert...
Pelayanan publik merupakan pelayanan dasar dalam penyelenggaraan pemerintah, pelayanan publik sebaga...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Mutasi Kependudukan pada Dinas Kependu...
Sejalan dengan perkembangan zaman menuju globalisasi dan telah dirancangkannya otonomi daerah agar t...
Dokumen kependudukan adalah dokumen resmi yang diterbitkan oleh instansi yang mempunyai kekuatan huk...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Kualitas pelayanan publik di Kantor Kecamatan Sedayu K...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan...
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil mempunyai tugas melaksanakan sebagian urusan rumahtangga daerah...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan publik dalam administrasi kep...
Keluarnya Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, semakin menegaskan perlunya pe...
Pelayanan publik yang berkualitas adalah pelayanan yang mampu memenuhi harapan dan melampaui harapan...
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil merupakan instansi pemerintah yang berwenang menyediakan lay...
Akuntabilitas pelayanan publik, dimana pemerintah ada untuk melayani masyarakat, sehingga kantor kec...
Pelayanan publik oleh birokrasi publik merupakan salah satu perwujudan dari fungsi aparatur negara s...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab rendahnya kualitas pelayanan publik dan...
Pelayanan publik merupakan tugas wajib daripada aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat. Pengert...
Pelayanan publik merupakan pelayanan dasar dalam penyelenggaraan pemerintah, pelayanan publik sebaga...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Mutasi Kependudukan pada Dinas Kependu...
Sejalan dengan perkembangan zaman menuju globalisasi dan telah dirancangkannya otonomi daerah agar t...
Dokumen kependudukan adalah dokumen resmi yang diterbitkan oleh instansi yang mempunyai kekuatan huk...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Kualitas pelayanan publik di Kantor Kecamatan Sedayu K...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan...