LA NUEVA GENERACIÓN DE HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN

Con la irrupción de la Web 2.0 y 3.0 se desarrolla toda una generación de herramientas de comunicación a través de Internet basadas en las nuevas filosofía de la interacción y colaboración que revolucionan el modo de ver, usar e interactuar en la red. Este trabajo tiene como finalidad presentar una nueva herramienta de gestión y seguimiento de los comentarios publicados en los medios sociales digitales de la web, blogs y redes sociales, que ha sido creada y diseñada por tres investigadores de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Santiago de Compostela. Se presenta la concepción del sistema, su desarrollo y sus aplicaciones a partir de los resultados obtenidos en varios objetos de dimensión global y local. Este proyecto, que se inicia en su primera fase de investigación sobre los contenidos publicados por los internautas en la red en una comunidad local (Galicia, la región noroeste española), se está extendiendo ahora al resto de España, Portugal e Iberoamérica