Situações de urgência e emergência na atenção primária reguladas pelo SAMU

RESUMO Objetivo: identificar as principais situações de urgência e emergência que chegam aos serviços de atenção primária e que são encaminhadas para serviços de maior complexidade reguladas pelo serviço de atendimento móvel de urgência. Método: estudo longitudinal e prospectivo realizado em 21 unidades de saúde. A coleta de dados ocorreu entre junho de 2014 a maio de 2015. Resultados: foram realizadas 57 chamadas para o SAMU, sendo 28 originadas de unidades com estratégia de saúde da família. A idade média dos pacientes foi de 40,94+13,21 anos, a maioria era do sexo feminino e o sistema mais afetado foi o cardiovascular seguido pelo neurológico. Tempo médio de deslocamento para o SAMU chegar ao local do chamado foi 31,69±21,50 minutos. Os encaminhamentos realizados foram para unidade de pronto atendimento na sua maioria. Conclusão: alterações dos sistemas cardiovascular e neurológico foram as mais prevalentes dentre as situações reguladas pelo serviço de atendimento móvel de urgência na atenção primária. ABSTRACT Objective: To identify the main emergency and emergency situations that reach the primary care services and which are sent to more complex services regulated by the mobile emergency service. Method: A prospective longitudinal study performed in 21 health units. Data collection occurred between June 2014 and May 2015. Results: 57 calls were made to SAMU, 28 of which originated from units with a family health strategy. The mean age of the patients was 40.94 + 13.21 years, the majority was female and the system most affected was the cardiovascular followed by the neurological. Average travel time for the SAMU arriving at the named location was 31.69 ± 21.50 minutes. The referrals were made to the nearest emergency care unit. Conclusion: Changes in the cardiovascular and neurological systems were the most prevalent among the situations regulated by the emergency mobile service in primary care