Desarrollo del servicio de préstamo en línea de libros electrónicos en las bibliotecas públicas de Cataluña y de la Comunidad de Madrid

Objetivos. Las subdirecciones de bibliotecas de Cataluña y de la Comunidad de Madrid se propusieron explorar las posibilidades de los nuevos soportes digitales de lectura para dar respuesta, en este sentido, a las necesidades ciudadanas y simultáneamente, favorecer la introducción de estas tecnologías entre el público. Existía también el propósito de estimular a la industria editorial para que considere el mercado de las bibliotecas. -- Metodología. A partir de un proyecto piloto de introducción y préstamo de lectores (e-readers) que llevaban obras incorporadas (e-books o libros electrónicos); y a partir también de los resultados de las encuestas de seguimiento y evaluación del proyecto piloto así como del estudio de la praxis a nivel internacional, se trabajó, de forma cooperativa, en el diseño de un entorno. Este entorno se debía configurar como un modelo apto para dar respuesta a las bibliotecas públicas, a la industria editorial y sobretodo, a las necesidades de los usuarios de las bibliotecas públicas de las dos comunidades. -- Resultados. Se inaugura un nuevo servicio de préstamo de libros electrónicos basado en la creación de una plataforma, neutra comercialmente, a la que se puede acceder directamente o desde los respectivos catálogos colectivos. De la experiencia y de los estudios realizados, se deduce la necesidad de apostar por los contenidos, más que por la tecnología y por la necesidad de ser permeables y flexibles: la plataforma y el modelo del servicio que se han establecido, deben ser sensibles y adaptables a los nuevos escenarios que pueden producirse a medio plazo, teniendo en cuenta que los plazos son cada vez más cortos.Objectives. The heads of libraries in Catalonia and the Community of Madrid have explored the possibilities of the new digital reading platforms in order to respond to the public's needs and also to promote the introduction of these technologies in everyday use. This study also aimed to draw the attention of the publishing industry to the importance of the library market. -- Methodology. The study describes a pilot scheme for the introduction and loan of e-readers and e-books. Based on the results of the surveys devised to assess the pilot scheme and the study of practices in other countries, the authors have designed an environment able to serve as a model for public libraries and the publishing industry and above all, able to respond to the needs of public library users in the two communities. -- Results. We initiated a new e-book loan service with the creation of a commercially neutral platform which can be accessed either directly or via the respective library catalogues. The results of the study highlight the need to concentrate more on the contents than on technological aspects, and the need for flexibility: the platform and the service model must be sensitive and adaptable to the new scenarios as they emerging