O monitoramento informativo: da definição ao conteúdo

O monitoramento tecnológico permite à empresa obter informação necessária para o processo de tomada de decisão, e criar estratégias convenientes para assegurar a competitividade. A autora aborda as características entre o sistema de informação estratégica e o sistema de informação documentária. Descreve os tipos de processamento da informação estratégica com o objetivo de definir o monitoramento tecnológico. Mostra como é feito o caminho que vai desde o conceito de monitoramento tecnológico – controle da inovação tecnológica – ao monitoramento informativo – global. Os problemas enfrentados pela empresa na organização do monitoramento informativo são apresentados. Palavras-chave Informação tecnológica; Sistema de informação tecnológica. Monitoramento tecnológico. Monitoramento informativo. Qualidade e produtividade. The informational monitorship: from the concept to the content Abstract The technological monitoring allows the enterprise to obtain available information for the process of decision making and to create convenable strategies to assure the competitiveness. The author approaches the characteristics between the strategic information system and the documentary information system. Describes the types of processing of the strategic information in order to define the technological monitoring. Shows how the way from the concept of technological monitoring (control of technological innovation) to informative monitoring (global) is done. The problems faced by the enterprise in the organization of the informative monitoring are presented. Key words Technological information. Technological information system. Technological monitoring. Informative monitoring. Quality and productivity