Marketing de produtos de informação

Aborda marketing como um processo que relaciona produto e consumidor. A segmentação de mercado é apresentada como uma ferramenta para proporcionar melhor atendimento a necessidades/demandas/interesses, ao passo que a segmentação por produto, como um facilitador para a tomada de decisão nas unidades de informação. Apresenta também o produto de informação, níveis e tipos, ciclo de vida do produto e novos produtos, bem como o marketing-mix ou composto mercadológico e o novo enfoque que inclui pessoal como mais um "p". Enfatiza o marketing como uma forma de administrar os produtos de informação. Palavras-chave Marketing. Bibliotecas/Marketing. Produtos de informação. Marketing of information products Abstract Discuss marketing as a process that relates product and consummer, market segementation is presented as a tool to propiciate better answer to needs, demands, interests, while product segmentation is a facilitator of decision making in information units. Presents information product, levels and types, life cycle of a product and new products, as well marketing-mix and the new approach that includes personnel as onde more "p". Enphasises marketing as a means of administrating information products. Keywords Marketing. Libraries/Marketing. Information / Marketing Information products