Confiabilidade informacional: a filosofia da informação e o desenvolvimento da leitura crítica no ambiente virtual

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade do Estado de Santa Catarina, Centro de Ciências Humanas e da Educação, Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação, Florianópolis, 2018.Apresenta o desenvolvimento da noção de confiabilidade informacional dentro do ambiente virtual por meio de conceituações e critérios. Para tanto, inicialmente apresenta o contexto informacional contemporâneo, buscando suas origens sociológicas até chegar ao atual cenário da informação e desinformação. Como teorização sociológica, identifica diferentes visões sobre o período concebido depois da modernidade, chamado de pós-modernidade, alta modernidade ou ainda, modernidade líquida, conforme cada autor apresentado. Ainda dentro deste contexto, aborda a sociedade da informação e a cibercultura como fenômenos recentes que regem a atual sociedade, especialmente a parte dela inserida no ambiente virtual. Dentro deste ambiente, desenvolve epistemologicamente os conceitos de informação e desinformação, e relaciona com as terminologias que tem ganhado notoriedade na mídia e nas redes sociais como fake news, pós-verdade e fatos alternativos partes de um cenário de hiperinformação que facilita a disseminação da desinformação. No capítulo seguinte, a Filosofia da Informação, de Luciano Floridi, é apresentada como campo de estudo em crescente relevância e como proposta para se analisar a informação situada no contexto desenvolvido anteriormente. Em seguida, elabora a discussão sobre a confiabilidade em siem três etapas. Primeiro, abordando alguns conceitos que trabalham com possíveis formas de resolver os impasses da desinformação: a inteligência coletiva, de Pierre Lévy, e a informatione media literacy. Depois, conceitua a leitura crítica e o pensamento crítico, que não só embasam a confiabilidade informacional, como também fazem parte das literacies mencionadas previamente. Logo após, trata da questão da confiabilidade do ponto de vista epistemológico (por meio da noção de confiabilismo) e filosófico (utilizando as teorias de Luciano Floridi sobre informação semântica e factual). Por último, desenvolve os critérios de confiabilidade informacional em suas duas dimensões: técnica e semântica. O trabalho então demonstra sua aplicação prática, com a instauração da Comissão de Fake News, desinformação e confiabilidade de informações no ambiente digital na Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina, enquanto produto da pesquisa. Como conclusão, ressalta a importância da retomada da reflexão crítica para combater a desinformação e aponta a relevância do trabalho de Luciano Floridi e das filosofias da informação dentro do atual período da sociedade da informação, a qual também precisa adotar critérios objetivos que norteiem e permitam o desenvolvimento do conhecimento.Abstract: The following dissertation presents the development of the notion of informational reliability of the virtual environment by means of conceptualizations and criteria. Thus, initially it presents the contemporary informational context, searching its sociological origins until the current scenario of information and disinformation. As sociological theorization, it identifies different perspectives on the period conceived after the modernity, called postmodernity, high modernity or still, liquid modernity, as presented by each author. Regarding the same context, it approaches the information society and the cyberculture as recent phenomena that conduct the current society, especially the part of it which is inserted in virtual environment. Within this environment, it develops epistemologically the concepts of information, misinformation and disinformation, and relates with the terminologies that are becoming notorious in media and social network as fake news, post-truth and alternative facts, which are components of a hyper information scene that facilitates the disinformation dissemination. In the next chapter, Luciano Floridi's Information Philosophy is presented as a study field in increasing relevance and as a proposal to analyze the information situated in the previously developed context. Then, it proposes the discussion on reliability, in three different parts. First, approaching concepts that work with possible ways to deal with the obstacles of the disinformation: collective intelligence, of Pierre Lévy, and information and media literacy. Then, it conceptualizes the critical reading and the critical thought, which are basis for the informational reliability besides being part of the literacies above mentioned. Later, it considers the reliability issue from an epistemological (through the notion of reliabilism) and philosophical (using Luciano Floridi's theories on semantic and factual information) perspective. Finally, it develops the criteria of informational reliability in its two dimensions: technical and semantical. The dissertation then demonstrates its practical application, with the commencement of Commission of Fake News, disinformation and reliability of information in the digital environment in the University Library of the Federal University of Santa Catarina, as product of the research. As conclusion, it reinforces the importance of resumption of the critical reflection to fight the disinformation and points out the relevance of Luciano Floridi's work and the philosophies of information within the current period of infromation society, which also needs to adopt objective criteria which may lead to and allow the development of the knowledge