O comportamento do empresário curitibano em relação a contratação de um empresa de informática para manutenção preventiva de hardware

Orientador: Pedro Jose Steiner NetoMonografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Marketing EmpresarialResumo: A pesquisa tem como objetivo descrever o processo de aceitção que os empresários em geral sofrem ao contratar serviços de informática para a sua empresa. Embora equipamentos e aplicativos de informática tenham tornado conta de empresas, indústrias, prédios, lojas, hospitais e residências, algumas empresas tentam resistir ao Contrato de Manutenção Preventiva de Hardware devido a própria cultura já inserida na sociedade, que é a de não prevenir, só agir quando o problema está acontecendo. Parece que esquecem que toda máquina necessita de manutenção regular para que tudo funcione com total normalidade e eficácia. Conceitos de informática, sua história no mundo e no Brasil, bem como seus principais componentes, setores e profissionais que atuam na área estão correlacionados com a cultura incorporada pelos empresários curitibanos