Especificação de Heurísticas de Adaptação em Tempo Real de Parâmetros de Voz sobre Protocolo de Internet

A tecnologia de voz sobre IP (VoIP) e sua faceta mais característica, a Telefonia IP, apresentam-se cada vez mais no cotidiano das pessoas. Os usuários podem perceber tal exposição diretamente, por meio de aplicativos como o Skype, ou indiretamente, quando uma operadora de telefonia encaminha as diversas chamadas de seus usuários por meio de uma infraestrutura baseada em VoIP. Embora a tecnologia VoIP desfrute dos avanços realizados nas duas últimas décadas, um dos problemas que ainda não foram resolvidos é a provisão de garantias de qualidade. Quando a rede de dados subjacente à comunicação VoIP torna-se congestionada, a entrega de pacotes de voz a uma cadência constante entre emissor e receptor é dificultada. Uma estratégia comumente adotada para solucionar esse problema é adaptar a taxa de transmissão de bits no emissor do fluxo de voz levando em consideração as condições da rede de dados subjacente. Uma forma de realizar adaptação é por meio de troca do codec utilizado para codificar o sinal de fala. Apesar da ação de troca de codecs visar à melhoria da qualidade da fala em médio prazo, ela pode ou não ser prejudicial no momento em que ela é executada. Uma analogia para entender essa colocação é a seguinte: um paciente pode precisar de uma cirurgia para curar uma doença, mas ele precisa, antes de tudo, sobreviver ao procedimento cirúrgico. No nosso cenário, a qualidade da fala em uma chamada pode ser melhorada usando-se um codec mais adequado às condições correntes, mas devemos garantir que o procedimento de troca de codec não trará maiores problemas à chamada. Atualmente, encontra-se em andamento um estudo para caracterizar como o usuário percebe a qualidade da fala no momento dessa transição (PIB-E-0063). Uma vez concluído esse estudo, a heurística de adaptação da qualidade terá de estabelecer uma solução de compromisso (trade-off) entre duas medidas: (1) ganho de qualidade esperado após a troca de codec, e (2) degradação esperada no exato momento da troca de codec. Consequentemente, surge a necessidade de se investigar como essas duas medidas devem ser combinadas pela heurística de adaptação a fim de determinar se a troca do codec em uso corrente proporcionará ou não uma melhoria efetiva da qualidade da fala.Voluntári