PENGARUH KESADARAN, KUALITAS PELAYANAN, KEWAJIBAN MORAL, PENGETAHUAN PAJAK, DAN PERSEPSI SANKSI PERPAJAKAN PADA KEPATUHAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KABUPATEN PONOROGO

Pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah yang memberikan kontribusi cukup besar bagi pembiayaan pemerintah dan pembangunan daerah di jawa Timur. Pajak kendaraan bermotor itu sendiri merupakan pajak provinsi yang diatur dalam Undang-undang Nomor.28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran, kualitas pelayanan, kewajiban moral, pengetahuan pajak, dan persepsi sanksi perpajakan pada kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor di Kabupaten Ponorogo. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar di Kantor Samsat Kabupaten Ponorogo. Sampel terpilih sebanyak 100 responden dengan teknik accidental sampling. Data yang diperoleh dengan cara membagikan kuesioner. Metode pengujian menggunakan Uji Validitasas dan Relibilitas, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Berganda dan Uji Hipotesis dengan program SPSS. Hasil dari pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa variabel kesadaran wajib pajak berpengaruh dan signifikan terhadap kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor, artinya semakin tinggi tingkat kesadaran wajib pajak, maka pemahaman dan pelaksanaan kewajiban perpajakan semakin baik. Pengujian hipotesis kedua menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor, artinya peranan kualitas lingkungan dari kantor pajak dan standar kualitas pelayanan yang prima dalam melayani wajib pajak dapat memberikan kepuasan bagi wajib pajak sehingga dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak untuk selalu membayar pajak kendaraan motor sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pengujian hipotesis ketiga menunjukkan bahwa variabel kewajiban moral berpengaruh terhadap kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor, artinya wajib pajak yang memiliki rasa tanggung jawab dapat meningkatkan kepatuhan dalam memenuhi kewajiban perpajakan. Pengujian hipotesis keempat menunjukkan bahwa variabel pengetahuan pajak berpengaruh terhadap kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor, artinya semakin banyak pengetahuan wajib pajak tentang ilmu perpajakan, maka menimbulkan bertambahnya tingkat kepatuhan wajib pajak dalam membayarkan pajaknya dengan tepat waktu tanpa adanya paksaan. Pengujian hipotesis kelima menunjukkan bahwa variabel persepsi sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor, artinya penegakan hukum pajak secara tegas dan konsisten akan mampu menciptakan kepatuhan yang lebih kepada wajib pajak. Pengujian hipotesis keenam menunjukkan bahwa secara simultan variabel kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, kewajiban moral, pengetahuan pajak, dan persepsi sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Kata kunci : Pengaruh kesadaran, kualitas pelayanan, kewajiban moral, pengetahuan pajak, dan persepsi sanksi perpajakan