Système de gestion de connaissances fondé sur le Principe de Coopération - Application à l'aide à la création de variétés de blés hybrides

National audienceL'utilisation efficace de l'outil informatique reste un problème dans beaucoup d'entreprises. Comment gérer la connaissance accumulée depuis leur création et la rendre accessible à tous ? Nous présentons une méthode de conception des systèmes de gestion de connaissances fondée sur le principe de coopération entre utilisateurs, concepteurs et système. Cette coopération s'établit d'abord par la définition de concepts, appelés "normes d'interaction", communs à ces trois types d'acteurs pour représenter les connaissances et la façon de les utiliser: ce sont les tâches, les méthodes et les outils. Elle inclut également la mise à disposition de mécanismes pour organiser les connaissances, que ce soient des connaissances opératoires ou des connaissances déclaratives, portant sur le domaine de l'application ou son contrôle. Enfin, le système est construit sur une architecture réflexive ce qui lui permet d'adapter dynamiquement son comportement. Cette méthodologie a été mise en oeuvre et le système réalisé, HybrIA, gère les données et la connaissance de la société Hybritech Europe SNC