Interactions avec une base de documents : environnement numérique et perception sémiotique des changements indicibles

Sylvie Leleu-Merviel & Khaldoun Zreik Eds.National audienceCet article présente un projet de recherche en cours visant à améliorer les interactions d'utilisateurs de différentes catégories professionnelles avec un système d'information dédié au droit du transport et de la logistique qui repose sur un corpus de textes réglementaires et de compte rendus de jurisprudence. L'objectif vise à concevoir et à mettre au point un environnement numérique de travail (ENT) aidant un public professionnel (entreprises de la filière logistique, juristes, risk managers, assureurs, avocats, ...) à la fois dans son interprétation et sa perception des changements indicibles mais néanmoins permanents au sein des sphères d'activités humaines. Nous placerons notre projet dans un cadre théorique actuellement novateur au sein des sciences cognitives, celui de l'énaction. Ceci nous amènera à proposer une approche résolument centrée utilisateur dans la conception de l'ENT. Nous poserons la question de l'appropriation des contenus dans le cadre des documents numériques et nous décrirons les spécificités de notre corpus de travail. Enfin nous terminerons par une description des premières spécifications du futur ENT