Étude de la non-délivrance médicamenteuse d’une ordonnance d’un médecin généraliste en officine, en Haute-Normandie

En France, 78% des actes médicaux se concluent par une prescription médicamenteuse, et c’est le premier pays consommateur de médicaments en Europe. Mais, une partie de ces médicaments prescrits, ne sont pas délivrés aux patients dans les pharmacies. Le but de l’étude est de connaître les médicaments qui sont les plus non-délivrés dans les pharmacies et d’en connaitre les raisons. L’étude réalisée dans les pharmacies sur les ordonnances contenant au moins un médicament non-délivré, a permis de mettre en évidence que les traitements symptomatiques sont les médicaments les plus souvent refusés par les patients. Les médicaments sont refusés par les patients car ils en possèdent déjà suffisamment en stock. Un phénomène de stockage, dû au renouvellement systématique des traitements symptomatiques et des traitements chroniques, sans surveillance de la consommation médicamenteuse par le médecin généraliste. Ce comportement génère un stockage des médicaments chez les patients, qui sont des dépenses de santé inutiles et évitables pour la société. Cette étude montre aussi qu’après les traitements symptomatiques, beaucoup de traitements chroniques sont refusés dans les officines. Ce comportement est probablement lié à une inobservance de la part du patient, dont les pharmaciens sont les premiers spectateurs. Il est donc important d’avoir une bonne relation médecin pharmacien afin que les pharmaciens puissent prévenir facilement les médecins généralistes d’une suspicion de mauvaise observance thérapeutique, dans le but d’améliorer la prescription du médecin généraliste