Effects of perceived workplace discrimination and its risk on social support seeking and psychological well-being at work : the role of identity management strategies

Cette thèse se propose d'apporter une contribution aux débats relatifs aux effets de la discrimination et du risque de discrimination perçus au travail par les personnes homosexuelles sur deux dimensions-clés de leur socialisation au travail : la recherche de soutien social et le bien-être psychologique au travail. A partir des travaux récents conduits en psychologie, nous posons l'hypothèse que les effets de la discrimination et du risque de discrimination perçus au travail sur ces dimensions, sont médiatisés par les stratégies de présentation de soi utilisées par les homosexuels au travail : la feinte, l'évitement et le dévoilement (Woods, 1993). Toutefois, l'examen des travaux empiriques fait état de résultats contradictoires concernant les relations : entre la discrimination – et le risque de discrimination – perçus d'une part, et les stratégies de présentation de soi au travail d'autre part ; les stratégies de présentation de soi utilisées au travail d'une part, et la construction des relations interpersonnelles et le bien-être psychologique au travail d'autre part. Ces résultats contradictoires nous amènent, en référence au modèle d'une socialisation plurielle et active (Malrieu, 1979), à formuler l'hypothèse que ces relations sont modulées par le jeu de variables liées à d'autres temps et lieux de socialisation. Une enquête, conduite par un questionnaire en ligne auprès de 234 sujets homosexuels en activité professionnelle, nous a permis de valider nos hypothèses. Ces résultats nous conduisent à discuter les pratiques actuelles de gestion de la diversité dans les organisations, ainsi que les pratiques cliniques proposées aux homosexuels.This work aims to analyze the effects of perceived discrimination and discrimination risk on two key-dimensions of work socialization among gay and lesbian individuals : social support seeking and psychological well-being at work. Drawing from recent LGBT vocational literature, we assume that the relationships between discrimination (and discrimination risk) and these variables are mediated by identity management strategies (Woods, 1993) used by lesbian women and gay men (e.g., counterfeiting, avoiding and integrating). However, empirical evidence showed mixed findings regarding the relationships between: perceived discrimination (and discrimination risk) and identity management strategies; identity management strategies and interpersonal relationships building; identity management strategies and psychological well-being. With reference to Malrieu’s theory (1979) of a plural and active socialization, we attempt to overcome these mixed findings and posit that the relationships mentioned above are modulated by variables referring to the diversity of times and backgrounds in which individuals live. Data were collected using an online survey, which has been completed by 234 participants currently employed, and who identified themselves as lesbian or gay. Most of our hypothesis are validated and permit us to discuss both clinical practices targeted to sexual minority individuals and diversity management practices targeted to organizations