Une démarche qualité en établissement hospitalier : dépistage, diagnostic et prise en charge des troubles de déglutition

Swallowing disorders are frequent and cause significant morbidity in hospitalized patients. The implementation of diagnostic and preventive procedures allows a reduction of this incidence as well as a limitation of complications. We conducted an evaluation of professional practices at the Clinique de l'Europe in Rouen. A trend towards improved knowledge was noted after the proposed information session. Our work also showed that systematic patient screening by means of a self-administered questionnaire did not seem relevant in the institution. Continuous training of hospital staff and the introduction of an institutionalised procedure would improve the quality of care, in particular by making meals safe.Les troubles de déglutition sont fréquents et responsables d’une morbidité non négligeable chez le patient hospitalisé. La mise en place de procédures diagnostiques et préventives permet une diminution de cette incidence ainsi qu’une limitation des complications. Nous avons mené une évaluation des pratiques professionnelles au sein de la clinique de l’Europe de Rouen. Une tendance à l’amélioration des connaissances a été constatée après la séance d’information proposée. Notre travail a également montré qu’un dépistage systématique des patients au moyen d’un auto-questionnaire ne semblait pas pertinent dans l’établissement. Une formation continue des personnels hospitaliers ainsi que la mise en place d’une procédure institutionnalisée amélioreraient la qualité des soins, notamment à travers la mise en sécurité lors des repas