Characterisation of discourse types in works situations

L'objectif de cette étude consiste en la caractérisation de types de discours dans des situations de travail. Nous avons tenté de définir des types de discours à partir de critères linguistiques et en considérant les cadres actionnels qui sous-tendent les discours. Dans un premier temps, nous précisons le cadre théorique et méthodologique de notre travail en nous positionnant sur le concept de « type de discours » que nous différencions de celui de « genre ». En outre, pour définir notre cadre théorique, nous avons mené une réflexion sur l'histoire de la place du langage dans les activités de travail depuis le XVIIè siècle, et nous nous sommes appuyée sur des analyses de pratiques langagières en situation de travail menées au sein de différentes disciplines. À partir de ce cadre théorique pluridisciplinaire, nous avons pu développer une méthodologie pour le recueil et la constitution de corpus et une méthodologie d'analyse fondée sur un découpage séquentiel des discours. Notre recherche a fait sept types de séquence regroupés en trois types linguistiques (langage expositif, langage de co-action et langage péri-professionnel) et correspondant à trois types de discours (langage sur le travail, langage comme travail et langage dans le travail). Chaque type de séquence est caractérisé par des critères linguistiques récurrents soumis à une analyse qualitative et quantitative. Le type de séquence dominant détermine le type linguistique majeur et donc le type de discours. Cette analyse, couplée avec une analyse du cadre actionnel des activités, nous permet de mettre en évidence l?interdépendance entre langage et activité, et nous conduit à caractériser des types de discours en lien avec le type d'activité.The purpose of this study is to characterise the types of discourse to be found in work situations. I have tried to define discourse types on the basis of linguistic criteria, taking into account the "actional frameworks" that underpin the discourse. Firstly I have outlined the theoretical and methodological framework of my research and I have opted for the concept of "discourse types" as distinct from "genres". To further develop my theoretical framework, I have investigated the history of language in the workplace since the 17th century with the help of analyses of language practice in work situations in different disciplines. On the basis of this multidisciplinary theoretical framework, I have developed a methodology for the constitution of my corpus and for an analysis based on a sequential division of the discourse. My research has identified seven types of discourse sequences based on three linguistic types (expository language, co-actional language and peri-professional language). Each type of sequence is characterised by recurring linguistic criteria which have been subjected to qualitative and quantitative analyses. The predominant type of sequence determines the major linguistic type and therefore the discourse type. This analysis, in conjunction with an analysis of the "actional framework" of the activities, has revealed the interdependence of language and activity and led to a characterisation of discourse types in relation to types of activity