pengukuran tata kelola ti menggunakan cobit 5.0 pada biro soc pt bank central asia

Tujuan dilakukan nya penelitian ini adalah dengan menggunakan framework COBIT 5.0 yang khusus menyediakan tools yang berguna bagi perusahaan khususnya pada Biro SOC sendiri dalam pengambilan keputusan serta COBIT 5.0 menggabungkan semua good practice yang ada pada Tata Kelola TI sehingga semua informasi yang ada pada Tata Kelola TI tersebut dapat digunakan untuk mengembangkan tujuan dari Biro SOC PT BANK CENTRAL ASIA ini. Dengan adanya hal tersebut akan diberikan solusi dan saran yang sekiranya akan diberikan tanggapan dari pihak Biro SOC PT BANK CENTRAL ASIA. Penelitian ini menggunakan framework COBIT 5.0 dengan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi dokumen, dan pemberian kuesioner kepada bagian Biro SOC PT BANK CENTRAL ASIA. Setelah dilakukan pengumpulan data, kemudian di hitung nilai – nilai capability level sesuai dengan hasil kuesioner yang telah di isi oleh Biro SOC PT BANK CENTRAL ASIA sehingga didapatkan temuan. Setelah temuan didapatkan kemudian di analisa bersama dengan narasumber menggunakan fishbone diagram setelah itu memberikan rekomendasi berdasarkan hasil analisa cause dari fishbone tersebut. Setelah diberikan rekomendasi, rekomendasi tersebut kemudian ditanggapi oleh narasumber dengan memberikan feedback. Yang mana feedback tersebut berisi tentang diterima, diterima dengan syarat, atau ditolaknya rekomendasi yang telah diberikan kepada perusahaan