Seiring perkembangan ekonomi dan pendapatan masyarakat, waktu menjadi penting dan berharga. Secara tidak langsung, fenomena ini mengubah pola pikir masyarakat menuju hal-hal yang praktis. Salah satu contoh nyata yaitu Drive Thru, dimana konsumen dapat melakukan transaksi di dalam mobil. Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah waktu tunggu konsumen. Kepuasan pelanggan menurun ketika konsumen menunggu lama di dalam antrian. Ketika konsumen kecewa dan merasa dirugikan, maka kemungkinan besar konsumen tersebut tidak akan melakukan pembelian di kemudian hari dan bahkan menyebarkan isu negatif terkait perusahaan. Dan akibatnya berdampak pada kehilangan penjualan dan penurunan profitabilitas. Dengan demikian, para p...
Mc.Donald''s di jalan sisingamangaraja, merupakan salah satu jenis tata guna lahan yang memiliki day...
Antrian adalah suatu situasi yang terjadi pada sekumpulan orang, barang, atau komponen yang harus me...
Dalam kehidupan bernegara, pelayanan publik memiliki peranan yang sangat penting. Pemerintah memilik...
Seiring perkembangan ekonomi dan pendapatan masyarakat, waktu menjadi penting dan berharga. Secara ...
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa besar pengaruh sistem pemungutan pajak kenda...
McDonald pertama kali buka di Indonesia tahun 1991 dengan membuka restoran pertamanya di Sarinah, Th...
Pada zaman serba praktis dan modern konsumen menginginkan pelayanan yang cepat dengan kualitas yang ...
McDonald?s merupakan salah satu industri restoran cepat saji yang sangat membutuhkan manajemen ranta...
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan service convenience restoran McDonald’s di Surabaya. J...
Pada penelitian ini bertujuan utnuk mengetahui pengaruh sistem drive thru, e-samsat dan akses inform...
Pandemi covid-19 telah menyebar ke seluruh dunia, termasuk Indonesia. Di masa pandemi seluruh aktivi...
Pada perkembangan era modern saat ini, banyak industri di bidang kuliner bersaing di pasar, sehingga...
Dalam industri jasa khususnya restoran, sangat erat hubungannya dengan jasa pelayanan. Salah satu j...
Abstrak—Antrean merupakan suatu kejadian yang disebabkan karena tingginya frekuensi pelanggan yang d...
Penyedia layanan pengiriman makanan dapat dikategorikan sebagai Pengiriman Restoran-ke- Konsumen ata...
Mc.Donald''s di jalan sisingamangaraja, merupakan salah satu jenis tata guna lahan yang memiliki day...
Antrian adalah suatu situasi yang terjadi pada sekumpulan orang, barang, atau komponen yang harus me...
Dalam kehidupan bernegara, pelayanan publik memiliki peranan yang sangat penting. Pemerintah memilik...
Seiring perkembangan ekonomi dan pendapatan masyarakat, waktu menjadi penting dan berharga. Secara ...
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa besar pengaruh sistem pemungutan pajak kenda...
McDonald pertama kali buka di Indonesia tahun 1991 dengan membuka restoran pertamanya di Sarinah, Th...
Pada zaman serba praktis dan modern konsumen menginginkan pelayanan yang cepat dengan kualitas yang ...
McDonald?s merupakan salah satu industri restoran cepat saji yang sangat membutuhkan manajemen ranta...
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan service convenience restoran McDonald’s di Surabaya. J...
Pada penelitian ini bertujuan utnuk mengetahui pengaruh sistem drive thru, e-samsat dan akses inform...
Pandemi covid-19 telah menyebar ke seluruh dunia, termasuk Indonesia. Di masa pandemi seluruh aktivi...
Pada perkembangan era modern saat ini, banyak industri di bidang kuliner bersaing di pasar, sehingga...
Dalam industri jasa khususnya restoran, sangat erat hubungannya dengan jasa pelayanan. Salah satu j...
Abstrak—Antrean merupakan suatu kejadian yang disebabkan karena tingginya frekuensi pelanggan yang d...
Penyedia layanan pengiriman makanan dapat dikategorikan sebagai Pengiriman Restoran-ke- Konsumen ata...
Mc.Donald''s di jalan sisingamangaraja, merupakan salah satu jenis tata guna lahan yang memiliki day...
Antrian adalah suatu situasi yang terjadi pada sekumpulan orang, barang, atau komponen yang harus me...
Dalam kehidupan bernegara, pelayanan publik memiliki peranan yang sangat penting. Pemerintah memilik...