VIŠEKRITERIJALNO ODLUĈIVANJE I PROCJENA EFIKASNOSTI BANAKA : Diplomski rad

S obzirom da banke posluju u dinamičnoj i neizvjesnoj okolini, analiza učinkovitosti poslovanja ključna je kako bi osigurale opstanak na trţištu. Kroz ovaj rad analizirana je poslovna učinkovitost banaka i izvršen izbor najefikasnije banke primjenom metoda višekriterijalnog odlučivanja na temelju izabranih kriterija. Banke su se usporeĎivale primjenjujući kriterije rentabilnosti imovine (ROA), rentabilnosti kapitala (ROE), koeficijenta vlastitog financiranja, neto kamatne marţe, odnosa kamatnih prihoda i rashoda te odnosa danih kredita i primljenih depozita. Cilj ovog rada je prikazati metodologiju izračuna višekriterijalne analize, te na temelju dobivenih rezultata pomoći u procesu donošenja odluke o najefikasnijoj banci. Rangiranje banaka od najbolje do najgore izvršeno je pomoću tri metode višekriterijalnog odlučivanja i to TOPSIS metode, PROMETHEE metode i metode jednostavnog zbrajanja teţina. Rezultati dobiveni navedenim metodama su zadovoljavajući s obzirom da se uvelike podudaraju, jer sve tri metode kao najbolju alternativu ističu Privrednu banku Zagreb. Metodologija izračuna višekriterijalne analize prikazana u radu moţe posluţiti kao izvrstan alat u procjeni efikasnosti poslovanja banaka, te na temelju dobivenih rezultata pomoći u procesu donošenja konačne odluke.Banks operate in a dynamic and uncertain environment. Performance analysis is key to ensure market survival. Through this paper, business efficiency of banks was analyzed and a selection of the most efficient bank was carried out using the multicriteria decision making methods based on the selected criteria. Banks were compared using the Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), self financing ratio, the net interest margin, the ratio of interest income and expense and loan to deposit ratio. The aim of this paper is to illustrate the methodology for calculating the multicriteria analysis and based on the obtained results help in decision making process. Banks are ranked, from best to worst, using the three methods of multicriterial decision making, TOPSIS method, PROMETHEE method and simple additive weighting method. Results obtained by these methods match significantly, since all three methods, point out Privredna banka Zagreb, as the best alternative. The methodology for calculating multicriteria analysis presented in this paper can be excellent tool to use when assessing banks efficiency, and based on the obtained results can help in decision making process