企業導入ERP系統在兩岸三地之解決方案–針對配銷部分之個案分析

摘 要 由於海峽兩岸的通商，企業基於全球運籌管理及製造業人工成本等考量，台灣企業多把大量製造的基地設立在中國大陸，而把產值較高的研發與銷售留在台灣，企業對於兩岸三地企業資訊系統的整合需求更加殷切。因此，如何有效建置解決方案，以符合企業需求因而成為企業高階管理人員另一個難題。因此本研究試圖藉由個案研究的模式，從企業採用ERP 系統對於兩岸三地的解決方案所應考慮的因素。本文僅對於台商於整合兩岸三地企業資訊時，在製造配銷方面常所面臨的問題做一探討，並說明ERP系統導入所帶來的效益。對製造業而言，料號、材料表、訂單、採購單是整合的開端，亦是整合的基礎與重點所在。藉由ERP系統的導入，以解決台商於兩岸三地企業資訊所面臨的問題，並由製造配銷的整合，提昇集團財務會計的整合度，使集團能即時掌握各公司的狀況，有效率的產生合併報表與各類資訊，以全盤且即時掌握企業資訊，並即時反應多變的市場狀況，以因應全球化的競爭。 關鍵字: 企業資源規劃(ERP)Abstract Due to the fact that trading activities occurring across the Taiwan Strait is becoming more and more frequent and important. When compare with arising costs for local manpower, land, and so on with Mainland China, many Taiwan industries have started to move their main production factories to Mainland China and have kept higher output value activities such as sales and R&D in Taiwan. Thus, the enterprise is more earnest regarding information integration between Taiwan and Mainland China. In this case, how effectively it establishes the solution that conforms to the enterprise demand has become one of the difficult problems that confronts high administrative personals. This article makes a discussion regarding issues that need to be considered when Taiwanese businessmen integrate enterprise information covering Three Parties Across Strait when using the ERP system. Furthermore, this research provides a solution various case studies in which the companies often encounter issues such as the consolidation of sales order, finance, accounting, manufacturing, inventory and purchasing. From consolidation the enterprise can access the information immediately, and quickly response to changing market conditions in accordance with global competition. Keywords: ERP (Enterprise Resource Planning)目 錄 第一章 緒論 1 1.1研究動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究對象與範圍限制 2 1.4 研究方法與流程 3 1.5 論文章節之研究架構 5 第二章 文獻探討 6 2.1 ERP企業資源規劃系統之定義 6 2.2 ERP企業資源規劃系統之演進 7 2.3企業資源規劃系統的導入方法與階段 8 2.4 ERP企業資源規劃系統之效益 11 2.5台商對於於兩岸三地之稅務政策 13 第三章 兩岸三地台商ERP資訊系統交易模式之研究 16 3.1 台商兩岸三地作業資訊整合常見的問題 17 3.2 ERP X軟體公司之兩岸三地資訊整合解決方案 26 第四章 個案分析 32 4.1 個案公司簡介 32 4.2 個案公司沿革 33 4.3 個案公司組織 34 4.4 資訊系統對於兩岸三地之交易模式所面臨的問題 35 4.5 資訊系統之解決方案 38 4.6 導入成果與效益 38 第五章 結論與建議 42 參 考 文 獻 45 一、中文部分 45 二、英文部分 46 圖 次 圖1-1 研究流程 4 圖3-1 現行台灣接單、中國大陸製造工廠直接出貨給海外客戶的營運模式 22 圖3-2 現行台灣供給中國大陸製造工廠原物料、半成品的營運模式 24 圖3-3 ERP X軟體公司 Inter-company Sale Order解決方案的營運模式 29 圖3-4 ERP X軟體公司 Internal Requisition-Internal Sale Order解決方案的營運模式 30 圖4-1 個案公司組織圖 34 圖4-2 個案T公司與TChina專線整合系統架構圖 39 表 次 表3-1................. 20 表3-2............ 25 表3-3.......... 28 表3-4.......... 3