The Ecological Transformation of Internet-Value Added Industry in Taiwan –A Perspective of Open Plural Organizational Theories

本研究以多元開放性組織觀點探討環境變遷下台灣網路加值產業的生態形 成軌跡，共深度訪談了國內5 家知名企業的高階經理人，並透過內容分析分析訪 談資料。研究發現，網路加值產業發展在泡沫期時，組織的存續是取決於環境的 主宰，因為網路加值產業乃建基於網路基礎設施，所以資訊環境、電信通訊技術 的變動與技術發展市主宰網路商業的重要因素，可以族群生態理論予以詮釋。隨 著網路基礎產業的協定形成後，產生了網路商業的基本制度，在特定的平台與作 業機制的導引下，網路商業開始發展，所以此發展階段（證明期）的生態現象可 以制度理論來詮釋。網路商業的價值是取決得整體網路產業的協同合作，如何維 繫與其他單位的合作關係，會是網路加值產業創造價值的因素，因此資源互賴理 論觀點可以詮釋此階段的生態（理性成長期）。後續網路基礎產業的完備，以及 資訊技術的精進，網路商業不再只是把網路當成是一個促銷的媒介或是吸引的工 具，而是需要真正利用網路來創造新的價值，所以必須有網路工具的精進以配合 網路基礎產業前進的步伐，行銷媒介的多元與吸引性也必須配合資訊科技的技 術，唯有資源基礎豐富的組織體，才有足夠的能耐在變動快速的網路加值產業世 界中，同時與網路硬體、軟體、電信通訊產業共同配適（資源基礎理論觀點）， 所以，在現今的服務導向時期，是藉由網路來增加附加價值以提高競爭力。This study investigated the ecological transformation of internet-value added industry in Taiwan in a perspective of open plural organizational theories. Five representative companies ’ top managers were deeply interviewed, and these collected data were analyzed by content analysis method. The results showed that in the first stage and second stage of ecological transformation of internet-value added industry in Taiwan, ecological population theory and institutional theory could sequentially explain the 2 environment ’s dominant power in organizations ’ building , death and operation. In the third stage, resource independence theory could explain how organizations gained the necessary resources from other partners in the overall networking industry to survive. Finally in the fourth and fifth stages, resource based theory could interpret how organizations develop valuable inner resources to take the competitive advantage in the competing market