Sistema de minería de correo electrónico orientado a reportes estadísticos

La minería y el análisis de correo electrónico se enmarcan en el análisis de interacciones sociales en el campo de las tecnologías de la comunicación. Basa su estudio en el correo electrónico, una herramienta que envejece con dignidad a la vez que emergen otras redes sociales en las diferentes esferas de la comunicación: personal, académica, laboral y marketing. Los beneficios que aporta el desarrollo de herramientas y el estudio de grandes corpus de correo electrónico son de aplicación en las tecnologías actuales: detección de spam, clasificación de correos electrónicos, análisis y clasificación de contactos, visualización de mensajes. No es menos importante el amplio campo del análisis de las redes sociales donde se estudian las relaciones personales o de liderazgo entre miembros de una organización, búsqueda de los mayores expertos o la detección de comunidades dentro de comunidades. En este trabajo se plantea una introducción a la minería y el análisis estadístico del correo electrónico que incluye una aplicación para importar el contenido de un gran corpus de mensajes desde varios formatos de archivo: archivos planos de correo, formato de archivo único mbox, y formato de archivo PST de MS Outlook®; a una base de datos relacional y obtener diversos informes estadísticos.Email data mining and email analytics belong to social interaction analysis over the communication technologies field. It studies the electronic mail, a tool that has well aged while other social networks arise on different communication spheres such as personal, academic, employment, marketing… The development of tools oriented to big corpus of email data analysis has several well-known profits such as Spam Detection, Email Classification, Contact analysis, Contact classification, and Email visualization. In addition to those, the social network analysis is an important area of investigation where studies exists on Social relations, leadership relations among members of an organization or search of main experts in a net or community detection in the nodes of the social graph. On this work an introduction to email data mining was done as well as an email analysis application. That system can import big email corpus from three different formats: plan text files, mbox unique file format and MS Outlook® PST format. The data was imported to a relational database with a custom application to get statistical reports.Ingeniería en Informátic