Public Sector Innovation in Portugal - Comparative Study of Innovation Laboratories in European Union Member-States

Dissertação de Mestrado em Administração Público-Privada apresentada à Faculdade de DireitoNum mundo globalizado com economias cada vez mais competitivas, a inovação, é a chave para o sucesso. Por outro lado, as restrições orçamentais e económicas obrigam os Estados a enfrentarem novos desafios. É urgente um novo paradigma para o Setor Público. A Inovação no Setor Público sobreleva-se como um processo multifacetado de desenvolvimento tecnológico, económico e social, que viabiliza os princípios de eficiência, eficácia e de criação do valor público. Os Laboratórios de Inovação do Setor Público surgem como a solução para a promoção, difusão, comunicação e desenvolvimento da Inovação dentro do Setor Público. Os Laboratórios de Inovação estimulam a mudança de atitudes e comportamentos, para materializar ideias estimulantes e desafiantes, potenciando uma cultura de inovação sustentável. Os Laboratórios de Inovação no Setor Público são espaços de colaboração únicos, singulares e criativos, onde é possível experimentar novas formas de resolução de problemas, enfrentando os desafios que se colocam. O sucesso dos Laboratórios de Inovação no Setor Público decorre da sua capacidade de desenhar novas formas de mudança e de as conseguir incorporar.Este estudo tem como objetivo identificar, mapear e comparar as melhores práticas dos Laboratórios de Inovação no Setor Público existentes nos Estados-Membros da União Europeia, tendo em conta a realidade portuguesa, concretamente a Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública (eSPap) e o LabX. O futuro e a sobrevivência dos Laboratórios de Inovação no Setor Público dependem do seu poder de comunicação, adaptação e reinvenção da inovação.In a global world with economies more and more competitive, innovation, as a multifaceted process of technological, economic e social development, is the key for the success. In other hand, the budget and economic constraints compel the Governments to tackle new challenges. It is urgent a new paradigm for the Public Sector.The Public Sector Innovation rises as a multifaceted process of technological, economic and social development, which enables the efficiency, efficacy and public value creation principles.The Public Sector Innovation Labs foster the change in attitudes and behaviors to materialize provocative and challenging ideas, enabling a sustainable innovation culture. The Public Sector Innovation Labs are unique, particular and creative collaborative spaces, where it is possible to experiment new ways of solving problems, tackling the challenges that they facing. Successful Public Sector Innovation Laboratories arises from their capacity to design new ways of changing and succeed their embedded.The aim of this study is to identify, map and compare the best practices of the existing Public Sector Innovation Labs in the European Union Member States, look upon the Portuguese scenario, specifically the Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública (eSPap) and the LabX. The Public Sector Innovation Labs future survival depends on their power to communicate, adapt ate and reinventate innovation.