The role of the perceived level of confidence on cynicism in organizational environment: An investigation on Ataturk University administrative staff

Bu çalışmanın temel amacı, örgütsel ortamda algılanan güven ile sinizm arasındaki ilişkinin incelenmesi olarak belirlenmiştir. Örgütsel ortamda güven, çalışanın örgüt tarafından desteklendiğini hissetmesini ve yöneticinin çalışanların beklentilerini karşılamasını ifade eder. Sinizm ise, çalışanların örgüte yönelik olumsuz tutumlarını ortaya koyan bir düşünce sistemidir. Belirtilen kavramsallaştırmalara dayanarak, Atatürk Üniversitesi’nin merkez yerleşkesinde bulunan fakülte, yüksekokul ve meslek yüksekokullarında görevli 301 idari personele yüz yüze görüşme yöntemi ile anket uygulanmıştır. Yapılan araştırmada elde edilen sonuçlar, çalışanların örgüte ve yöneticiye duydukları güven düzeyinin, duyuşsal, bilişsel ve davranışsal sinizm üzerinde etkili olduğu yönündedir. Sonuçlardan yola çıkılarak, çalışanların örgüte orta düzeyde güven duyduğu ve örgüte karşı düşük düzeyde sinizm tutumu içerisinde olduğu söylenebilir.The main purpose of this study is to investigate the relationship between the perceived level of confidence and cynicism in organizational environment. Trust means in organizational environment is that employees feel supported by the organization and their expectations are met by manager. However, cynicism is a thought system which puts forward workers’ negative attitudes towards organization. Based on conceptualized specified, a face to face interview method was applied to 301 administrative staff working in the faculties, colleges and vocational schools in Ataturk University’s main campus. The results obtained from the research reveal that workers’ perceived level of confidence toward organization and manager is effective on the emotional, cognitive and behavioral cynicism. Starting from the results, it can be said that employees have confidence in a medium level to the organization and that they were in a low level the attitude of cynicism against the organization