Mapeamento de processos no setor de exportação de uma industria automotiva

Orientador : Prof. Ricardo Mendes Junior.Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Tecnologia, Curso de Especialização em Engenharia de Produção.Inclui referênciasResumo : Com as frequentes evoluções de processos dentro das empresas atuais, é essencial que a organização empresarial esteja estabelecida da maneira correta. A garantia de continuidade das atividades, traz segurança para os colaboradores, clientes e até mesmo investidores. O mapeamento de processos quando aplicado da maneira correta, pode trazer diversos benefícios relacionados à organização e garantia de bons resultados. A infinidade de ferramentas disponíveis para cria-lo faz com que seja possível buscar a mais adequada para cada empresa e dessa forma garantir a eficiência dos processos e o melhor entendimento possível de cada etapa das operações para os colaboradores que a realizam e uma fácil gestão para a hierarquia. As melhorias podem não ser para verificação a curto prazo, mas quando se planeja crescimento para longas datas, a boa estruturação das atividades traz segurança e um fácil controle de seguimento para todos os envolvidos.Abstract : With the frequently process' evolution inside the current enterprises, is essential that the business organization be established in the correct way. The assurance of the activities’ continuity brings safety to the workers, customers and even for investors. The process mapping when applied correctly can bring many benefits related to organization and good results’ assurance. The huge amount of available tools to create it makes possible to seek the better for each enterprise, and in this way, ensure the process’ efficiency and the best possible understanding for each operations' stage to the employees that perform them and an easy management for the hierarchy. The improvements could not be for a short-term verification, but when a long-term growth is planned, a proper structuring of the activities brings security and an easy tracking control for all involved