Fatores críticos para utilização de tecnologia da informação na indústria de confecção de artigos de vestuário do Estado do Ceará

Resumo: Discute como a competitividade empresarial crescente conduz as indústrias a se diferenciarem em termos tecnológicos, principalmente inserindo sistemas de informação em suas estruturas, de forma a aumentar seus desempenhos operacional e financeiro. Debate as dificuldades que empresas industriais enfrentam em relação à utilização destes sistemas em seus ambientes, ocasionando um cenário de baixa informatização. Busca investigar os fatores críticos para a utilização de sistemas de informação nas indústrias de confecção de artigos do vestuário do Estado Ceará. Aplica um instrumento survey, juntamente com entrevistas com empresários industriais e revisão literária para coletar informações a fim de atingir o objetivo proposto. Estrutura-se com base em modelos teóricos existentes na literatura, os quais apresentam diferentes dimensões relacionadas a fatores críticos da utilização de sistemas de informações pelos usuários. Conclui que aspectos da transferência de conhecimento entre empresa usuária e desenvolvedor estão entre os fatores críticos para o uso de sistemas. Empresas usuárias e desenvolvedoras devem adaptar seus processos de forma a diminuir o ruído nesse processo. Por outro lado, a facilidade de uso e a utilidade percebida do sistema pelos usuários figura como um aspecto determinante para o sucesso na sua aceitação. Aspectos de cultura organizacional também são elencados como fatores críticos