Análise da gestão e conservação de recursos hídricos das agências bancárias da Caixa Econômica Federal no estado do Paraná

Orientadora : Prof.ª M. Sc. Sandra Mara Pereira de QueirozCoorientadora : Prof.ª Dr.ª Patrícia CharvetDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Tecnologia, Programa de Pós-Graduação em Meio Ambiente Urbano e Industrial, em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial e a Universität Stuttgart, Alemanha. Defesa : Curitiba, 23/11/2017Inclui referênciasResumo: O gerenciamento de recursos naturais é considerado como fator chave para a boa gestão do meio ambiente urbano. A abordagem inicial desta dissertação é a responsabilidade financeira do gestor de recursos públicos de maneira ambientalmente correta, dentro do conceito de compra pública sustentável, seja por exigência legal ou compromisso voluntário assumido. O objetivo geral desta pesquisa é a análise das ações de gestão, conservação e uso responsável dos recursos hídricos consumidos pelas agências bancárias da Caixa Econômica Federal (Caixa) no estado do Paraná. Na revisão bibliográfica foram apresentados: os acordos, pactos, protocolos e programas internacionais para o desenvolvimento sustentável, assinados pela instituição. Foram apresentadas as referências mundiais e nacionais sobre compras públicas sustentáveis, rotulagem ambiental, e pesquisas científicas sobre consumo de água. Foi realizado o inventário de consumo de água dos imóveis da Caixa no território nacional no período de 2014 a 2016 e detalhou-se o inventário de consumo de água das agências bancárias no estado do Paraná. Os resultados foram apresentados com o indicador litros por empregado por dia (L/emp.dia), que considera a população fixa, para comparação com as pesquisas existentes. O resultado foi de 58 L/emp.dia como valor de consumo potencial de uma agência bancária da Caixa no estado do Paraná e o valor de 35 L/emp.dia como parâmetro para determinação de agências eficientes. Foi proposto o indicador, litros por atendimento ao público por dia, que considera a população variável das agências bancárias, com resultado de 0,18 (L/pub.dia). Foram analisadas as unidades que possuem sistema de aproveitamento de água da chuva (SAAC) para fins não potáveis e calculada a viabilidade econômica da instalação do sistema. O indicador financeiro do tempo de retorno do investimento (payback), no cenário de economia de 11 L/emp.dia, foi 4,4 anos e o payback descontado da taxa mínima de atratividade de 7,2 anos, portanto o investimento é economicamente viável. Caso, todas as agências da Caixa no estado do Paraná possuíssem o SAAC, a redução do consumo anual seria de 32.284 m³, com economia de 58%, o resultado financeiro seria de R$ 546.024,37. As propostas para a gestão e conservação dos recursos hídricos foram estabelecidas em dois aspectos: nas ações de apoio à gestão e nas medidas de conservação dos recursos hídricos. A elaboração do inventário dos recursos hídricos contribuiu para o conhecimento da situação do consumo de água na instituição. Os indicadores de consumo das agências com aproveitamento de água da chuva apresentaram menor consumo de água potável em comparação com agências sem o sistema, demonstrando que esta é uma ação efetiva de conservação de recursos hídricos. As diretrizes para a gestão e conservação propostas pretendem contribuir com a redução do consumo de água nas agências bancárias, podendo ser aplicadas a outros estabelecimentos comerciais de prestação serviços. A publicação dos resultados de consumo pode servir para a comparação com outras instituições bancárias, e ainda, outras empresas públicas que possuam agências de atendimento ao público.Abstract: Resource management is considered as a key factor for urban environment. The initial approach of this dissertation was the financial responsibility of the manager of public resources in an environmentally correct manner, within the concept of sustainable public purchase, either by legal requirement or voluntary commitment assumed. The general objective of this research was to analyze the actions of management, conservation and responsible use of the water resources consumed by the bank branches of the Caixa Econômica Federal (Caixa) in the state of Paraná, Brazil. In the bibliographic review were presented the agreements, pacts, protocols and international programs for sustainable development, signed by the institution. Global and national references on sustainable public procurement, environmental labeling, and scientific research on water consumption were presented. An inventory of the water consumption of Caixa's properties in the national territory was carried out in the period from 2014 to 2016 and the water consumption inventory of bank branches in the state of Paraná was detailed. The results were presented with the liters per employee per day indicator (L/emp.day), which considers the population fixed, for comparison with existing surveys. The result was 58 L/emp.day as the potential consumption value of a Caixa bank branch in the state of Paraná and the value of 35 L/emp.day as a parameter for the determination of efficient bank branches. It was proposed the indicator, liters per client per day, which considers the variable population of the bank branches, with a result of 0.18 (L/cli.day). The units that have a rainwater harvesting system (RWHS) for non potable purposes were analyzed and the economic viability of the system installation was analyzed. The financial indicator of the payback time, in the economy scenario of 11 L/emp.day, was 4.4 years and the payback discounted from the minimum attractiveness rate of 7.2 years, so the investment is economically viable. If all branches of the Caixa in the state of Paraná owned RWHS, the reduction in annual consumption would be 32,284 m³, with savings of 58%, the financial result would be R$ 546,024.37. The proposals for the management and conservation of water resources were established in two aspects: actions to support management and measures for the conservation of water resources. The elaboration of the inventory of water resources contributed to the knowledge of the water consumption situation in the institution. The consumption indicators of the agencies with use of rainwater presented lower consumption of drinking water in comparison with agencies without the system, demonstrating that this is an effective action of conservation of water resources. The proposed management and conservation guidelines aim to contribute to the reduction of water consumption in banking branches and may be applied to other commercial establishments providing services. The publication of the consumption results can be used for comparison with other banking institutions, as well as other public companies that have cliente service agencies