Vad tycker patienterna egentligen? En litteraturstudie om vad patienter uppfattar som god omvårdnad

Hälso- och sjukvården ska enligt lag bedriva god omvårdnad. Trots detta förekommer det att patienter upplever ett missnöje med vården. För att säkra omvårdnadskvaliteten bör patienters perspektiv angående god omvårdnad stå i fokus. Så vad tycker patienterna egentligen? Litteraturstudiens syfte är därmed att beskriva patienters uppfattningar av god omvårdnad. Efter litteratursökningar i databaser valdes nio kvalitativa artiklar ut för analysen. Utifrån en kvalitativ innehållsanalys har artiklarna sedan sammanställts. I resultatet framkommer en del olika aspekter på vad god omvårdnad är för patienterna. Detta beskrivs i två huvudteman, En hel människa och Adekvat vård. Utifrån första temat identifierades fem subteman, Att bli respekterad som en individ, Att ha en god relation med sjuksköterskan, Att sjuksköterskan finns där, Att få vara delaktig i sin omvårdnad och Att sjuksköterskan har ett genuint förhållningsätt. Utifrån det andra temat framkom tre subteman, Att sjuksköterskan har klinisk kunskap, Att få tillfredställande smärtlindring och Att få anpassad information. Resultatet kan vara till hjälp för fortsatt utveckling av omvårdnadskvaliteten då patientens perspektiv ligger som grund.Program: Sjuksköterskeutbildnin