Conflict styles in different organizational levels

En kvantitativ studie har gjorts för att undersöka skillnader i konfliktstil enligt Thomas och Kilmanns-Conflict Mode Instrument (TKI) samt arbetskontrollokus mellan personal på olika organisationsnivåer. Det undersöktes även om det fanns skillnader mellan könen och om äldre respondenter hade högre inre arbetskontrollokus än yngre respondenter. 99 personer deltog i studien, varav 74 var tjänstemän och 24 var underställda. Respondenterna besvarade en enkät baserad på de teorier som låg till grund för studien, Thomas och Kilmanns-Conflict Mode samt Spectors teori om arbetskontrollokus. Resultatet visade att chefer var mer självhävdande i sin konfliktstil än underställda och män var mer konkurrerande i sin konfliktstil än kvinnor. Chefer hade högre grad inre kontrollokus än underställda. Det fanns även ett samband mellan inre arbetskontrollokus och konfliktstilen konkurrerande. Det hittades däremot inget samband mellan ålder, konfliktstilen undvikande och arbetskontrollokus.Program: Organisations- och personalutvecklare i samhälle