LA TRASFORMAZIONE DIGITALE IN UN'AZIENDA DEL SETTORE FASHION LUXURY: IL DIGITAL WORKPLACE E I MODULI RMS E LMS DI SAP

L’elaborato mostra l'analisi svolta, i progetti completati e l'esperienza acquisita durante gli 11 mesi di stage presso la Fashion Luxury S.p.A., azienda attiva nel settore dell’abbigliamento. Durante la mia esperienza di stage ho imparato a pianificare un progetto, a svilupparlo e a completarlo lavorando su diversi progetti nell’ambito delle Risorse Umane. Le piattaforme digitali fornite dal colosso mondiale informatico SAP, che ottimizzano i processi, semplificano le attività lavorative e aiutano a guadagnare in efficienza e velocità, sono state adattate alle necessità della ditta. I processi che sono stati coinvolti sono: o La selezione del personale: per cui è stato sviluppato il progetto Recruiting; o La formazione dei dipendenti: per cui è stato sviluppato il progetto Learning; o La comunicazione interna: per cui è stato sviluppato il progetto Digital Workplace. Obiettivo principale dell'azienda è l'unificazione delle attività a livello mondiale, standardizzando worldwide le pratiche necessarie allo svolgimento dei processi, ottenendo così una standardizzazione di tutte le attività. Questo significa un maggiore controllo su di esse e sulle performance delle proprie risorse. La mancanza di uniformità è uno dei principali fattori di criticità nelle aziende multinazionali. Ho portato il mio contributo personale nelle diverse fasi dei progetti. Ho partecipato alle riunioni con le società di consulenza e ai brainstorming con i manager interni. Dopo essere stato formato professionalmente da esperti della società di consulenza, ho ricoperto il ruolo di Super Key User e ho svolto attività come la migrazione dei dati e i test prima della validazione del sistema o l’assistenza post Go – Live, attività molto importante per supportare il cambiamento. This document describes the analysis carried out, the projects completed and the experience gained during the 11 months spent as an intern in "Fashion Luxury S.p.A" which is an active company in clothing industry. During my work experience I learnt how a project is planned, developed and completed, working on several projects of the Human resources environment. The digital platforms provided by the colossus SAP, which optimize processes, simplify working activities and help gaining in efficiency and speed, have been adapted to the firm's necessities. The processes that have been involved are: o Recruitment: it has been developed "The Recruiting project"; o Training and Learning: it has been developed "The Learning project"; o Internal Communication: it has been developed "The Digital Workplace project". The main objective of the firm is to unify the procedures worldwide using the same practices to do the same processes, reaching a standardization of all activities. This means, a more efficient monitoring on them and on the performances of its own resources. The lack of uniformity is one of the most important critical factors in the success of multinational companies. I brought my personal contribution to the different phases of the projects. I attended meetings with consulting companies and I had brainstorming with the internal managers. After being professionally trained by experts of the consulting companies, I hold the position of Super Key User, I carried out activities as data migration and testing before system validation and I managed the assistance post Go – Live, which is a very important activity to support the change