Quand le feedback reçu conduit à revoir ses objectifs : comment les individus négocient avec leurs performances

International audienceLe phénomène du quantified self permet aux individus, notamment par le biais de capteurs corporels connectés, de visualiser et mettre en comparaison leurs progrès respectifs. Plusieurs recherches soulignent pourtant le faible impact du feedback reçu sur les comportements des utilisateurs. Deux expérimentations auprès de 321 et 476 répondants manipulent la performance, la nature de la norme et la présence de conseils (Expérimentation 1), la performance et le type d’objectif (Expérimentation 2). Elles confirment le faible impact du feedback sur les intentions d’usage des utilisateurs et mettent en évidence un phénomène d’ajustement des objectifs en fonction des performances réalisées. Parmi les traits de personnalité étudiés, l’orientation promotion joue un rôle-clé dans l’adoption de gestes positifs et l’intention de continuer à utiliser le bracelet connecté. De futures recherches pourraient enrichir ces premiers résultats en intégrant les logiques individuelles de quantified self et en étudiant l’évolution de la motivation dans le temps