Estrategias para controlar el ausentismo laboral en la empresa centrales eléctricas del Norte de Santander s.a. e.s.p.

La presente investigación permitió diseñar las estrategias de control del ausentismo laboral por causa médica en la empresa centrales eléctricas del Norte de Santander s.a. e.s.p. en Cúcuta y regionales. Para la caracterización del ausentismo laboral por causa médica, se realizó un análisis de la base de datos histórica de la organización y posteriormente, se aplicó la priorización de las características con mayor cantidad de días perdidos a través de diagrama de pareto. Una vez identificadas las principales causas, se definieron estrategias a través de diferentes planes de acción basados en la literatura actual sobre el tema. Así las cosas, se obtuvo como resultado que los orígenes de la incapacidad con mayor cantidad de días perdidos durante los años 2015 -2017, fueron la enfermedad común (68%) y licencia de maternidad (15%) y así mismo, que los grupos de diagnóstico más afectados por enfermedad común fueron: enfermedades del sistema osteomuscular y del tejido conectivo (29%), enfermedades del sistema nervioso y mental (24%), enfermedades infecciosas y parasitarias (10%), enfermedades del sistema respiratorio (9%), enfermedades del aparato digestivo (6%) y enfermedades del aparato genitourinario (5%); lo que permitió establecer como estrategias de control el desarrollo de un plan de acción para el fortalecimiento de la cultura del autocuidado, conservación de la salud mental y orientación sexual y reproductiva.This research allowed the design of strategies for controlling employee absenteeism due to medical reasons in the company centrales eléctricas del Norte de Santander s.a. e.s.p. in Cúcuta and regional branches. An analysis of the historical database was made for the characterization of medical absenteeism in the organization and subsequently, the prioritization of the characteristics with the greatest number of lost days was defined through a pareto diagram. Once the main causes had been identified, strategies were defined through different plans based on current literature about absenteeism control. Thus, the results showed that the origins of the disability with the greatest number of days lost during the years 2015 -2017 were the common illness (68%) and maternity leave (15%) and likewise, the most affected diagnosis groups by common disease were: musculoskeletal system and connective tissue diseases (29%), nervous and mental system diseases (24%), Infectious and parasitic diseases (10%), respiratory system diseases (9%), digestive system diseases (6%) and genitourinary system diseases (5%); which allowed to establish as control strategies the development of an action plan to reinforce culture of self-care, mental health conservation and sexual and reproductive orientation