Analisis Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Menjadi Nasabah Pembiayaan Di Lembaga Keuangan Syariah (LKS)

Aniati: Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi UMKM Menjadi Nasabah Lembaga Keuangan Syariah di BMT Alma Ata Bantul Yogyakarta: Program Sarjana Strata Satu Universitas Alma Ata Yogyakarta, 2017. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan (X1), tingkat pengembalian hasil (X2), dan kesesuaian hukum (X3) terhadap keputusan menjadi nasabah lembaga keuangan syariah di BMT Alma Ata. Objek penelitiannya yaitu nasabah pembiayaan di BMT Alma Ata sebanyak 37 responden. Pengolahan data menggunakan uji deskriptif, uji validitas dan reliabilitas yang digunakan dalam instrumen penelitian, serta pengujian hipotesis dengan menggunakan regresi berganda Hasil penelitian uji t menunjukkan bahwa masing-masing variabel independen yaitu tingkat pengembalian hasil, kesesuaian hukum berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan nasabah sedangakan pelayanan tidak signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah. Hasil penelitian uji F menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif secara bersama-sama antara variabel pelayanan, tingkat pengembalian hasil, dan kesesuaian hukum terhadap keputusan UMKM menjadi nasabah di lembaga keuangan syariah. Dari koefisien determinasi diketahui bahwa 38,5% terhadap keputusan UMKM menjadi nasabah pada lembaga keuangan syari’ah, dapat di jelaskan oleh faktor pelayanan, tingkat pengembalian hasil, dan kesesuaian hukum sedangkan sisanya sebesar 61,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang dalam hal ini tidak menjadi bahan penelitian penulis. Dari model regresi berganda tersebut dapat diketahui bahwa pelayanan merupakan faktor yang tidak mempengaruhi keputusan UMKM menjadi nasabah pada lembaga keuangan syari’ah. Kata Kunci: pelayanan, tingkat pengembalian hasil, kesesuaian hukum, keputusan nasabah