Analisis faktor-faktor yang memengaruhi keputsan nasabah dalam pengambilan kredit pada Bank Sumsel Babel

Penelitian ini digunakan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan nasabah dalam pengambilan kredit pada Bank Sumsel Babel berdasarkan variabel-variabel yang terdiri dari tingkat suku bunga, lokasi, pelayanan, prosedur kredit, dan jaminan (agunan). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel-variabel tersebut memiliki pengaruh terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit dan mengetahui faktor mana yang dominan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 120 responden, teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis faktor exploratory. Dari hasil penelitian terbentuk dua faktor, yaitu faktor pertama adalah faktor keunggulan yang memiliki variabel-variabel diantaranya tingkat suku bunga, lokasi, pelayanan, dan jaminan (agunan). Faktor kedua adalah sistem yang terbentuk dari satu variabel yaitu prosedur kredit. Faktor yang lebih dominan dalam memengaruhi keputusan nasabah dalam pengambilan kredit pada bank Sumsel Babel adalah faktor keunggulan