Analisis Kebutuhan Pendidikan dan Latihan Bagi Pegawai Administrasi di Universitas Terbuka Medan

Penelitian ini bertujuan untuk menyusun program pelatihan yang tepat bagi pegawai di Universitas Terbuka Medan, berdasarkan analisis pelatihan yang tepat. Metode penelitian yang akan digunakan adalah survey eksploratif. Sumber data adalah para pegawai di Universitas Terbuka Medan. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik wawancara dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis data kualitatif. Selanjutnya validasi dilakukan melalui diskusi terbatas (focused group discussion), untuk memperoleh pemahaman yang bermakna dari konteks yang diteliti. Hasil penelitian ini adalah (1) Kompetensi yang dimiliki pegawai yang ada di Universitas Terbuka UPBJJ Medan secara umum belum memiliki kompetensi yang baik, hal ini dilihat dari latar belakang kualifikasi pendidikan atau bidang keilmuan yang tidak relevan dengan core competency tugas pokok dan fungsinya di bidang administrasi. (2) Kompetensi yang perlu dimiliki oleh pegawai administrasi adalah kopetensi di bidang teknik dan praktik administrasi. (3) Masih terdapat kesenjangan antara kualifikasi yang dimiliki pegawai dengan kompetensi yang dibutuhkan, yang sesuai dengan tugas pokok dan fungsi pekerjaan. (4) Secara umum kebutuhan pelatihan yang diperlukan oleh pegawai administrasi UPBJJ UT Medan sesuai dengan fungsi dan tugas pokok pekerjaan meliputi pelatihan kepemimpinan, manajemen mutu, ilmu komputer, kepegawaian/HRD, sistem informasi, manajemen pemasaran, manajemen perkantoran, kesekretarisan/ketatausahaan, public relation, penulisan laporan, supervisi dan evaluasi, alat dan mesin perkantoran, manajemen strstejik, logistik, mengetik, manajemen keuangan, korespondensi, kearsipan, serta pelatihan teknik dan praktek administrasi