Analisis Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Pekanbaru

Pegawai adalah sumber daya utama dalam perusahaan, karena pegawai merupakan faktor penentu pencapaian tujuan perusahaan melalui kinerja pegawai. Banyak faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai, dalam penelitian ini faktor yang dianalisis adalah pendidikan dan pelatihan, motivasi. komunikasi dan kinerja pegawai. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah seberapa besar pengaruh pendidikan dan pelatihan, motivasi dan komunikasi terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Pekanbaru. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pendidikan dan pelatihan, motivasi dan komunikasi terhadap kinerja PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Pekanbaru. Teori yang digunakan adalah teori manajemen sumber daya manusia, pendidikan dan pelatihan, motivasi dan komunikasi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif karena dalam memberikan gambaran (deskripsi) atas suatu peristiwa atau gejala, menggunakan alat bantu statistik. Jenis penelitian adalah studi kasus yang didukung oleh survei untuk mengumpulkan data mengenai faktor-faktor terkait dengan variabel penelitian. Adapun sifat penelitian adalah menguraikan atau menjelaskan (descriptive explanatory research). Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, daftar pertanyaan (questionnaire) dan studi dokumentasi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 40 orang. Variabel diukur dengan skala Likert. Pengujian hipotesis menggunakan analisis chi-square dan analisis regresi linear berganda melalui uji F dan uji t dengan maksud untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependent pada tingkat kepercayaan 95% (α = 0,05). Hasil pengujian untuk hipotesis, secara parsial maupun secara serempak (bersama-sama) diketahui bahwa variabel pendidikan dan pelatihan, motivasi dan komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Pekanbaru. Dari hasil pengujian untuk hipotesis disimpulkan bahwa perubahan pendidikan dan pelatihan, motivasi dan komunikasi berpengaruh terhadap perubahan kinerja pegawai PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Pekanbaru