Analisis Kualitas Sumber Daya Aparatur di Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Indragiri Hilir Provinsi Riau

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kualitas sumber daya aparatur di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Indragiri Hilir Provinsi Riau. Adapun yang menjadi latar belakang penelitian ini adalah belum maksimalnya pelayanan kepegawaian yang dilakukan oleh Sumber Daya Aparatur Di Lingkungan BKD Kabupaten Indragiri Hilir. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif karena penelitian bertujuan untuk memperoleh gambaran tentang bagaimana kualitas sumber daya aparatur dilihat dari kemampuan, pengetahuan, dan keterampilan pegawai BKD Kabupaten Indragiri Hilir dalam memberikan pelayanan kepegawaian di seluruh SKPD pada Pemerintah Kabupaten Indragiri Hilir. Adapun subjek atau informan dalam penelitian ini berjumlah sebanyak 5 (lima) orang yang terdiri Kepala Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Indragiri Hilir, Kepala Bidang Formasi dan Pensiun Pegawai, Kepala Bidang Pendidikan dan pelatihan, Kepala Bidang Mutasi dan Pengembangan Karir, Kepala Bidang Administrasi Pegawai dan Kepala Bidang Pembinaan Pegawai Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Indragiri Hilir. Berdasarkan analisis yang dilakukan dalam penelitian ini, diperoleh kesimpulan bahwa kemampuan yang mencakup loyalitas, kedisiplinan, kerjasama dan tanggung jawab tidak maksimal hal ini disebabkan BKD Kabupaten Indragiri Hilir tidak dapat merencanakan kebutuhan diklat dengan baik. Pengetahuan Pegawai BKD Kab. Indragiri Hilir dilihat dari pelayanan proses kenaikan pangkat PNS yang dilayani Pegawai BKD Kab. Indragiri Hilir tidak memadai, karena lambatnya proses kenaikan pangkat PNS dan keterampilan menyangkut pelayanan kepegawaian dalam hal pembuatan kenaikan gaji berkala bagi PNS dilingkup bidang tugas yang ada cukup memadai, hal ini terlihat dari kurangnya kemampuan dan penguasaan teknis operasional pengelola kepegawaian BKD Kab. Indragiri Hilir dengan pengelola kepegawaian pada setiap SKPD yang ada dalam memberikan informasi tentang prosedur pembuatan kenaikan gaji berkala kepada PNS